يتم استعادة خدمة stc مؤقتًا بعد انقطاعها لعدم سداد الفواتير بطريقة سهلة وبسيطة ، لأن شركة الاتصالات السعودية تحرص دائمًا على تقديم حلول بديلة وسريعة وغير معقدة لعملائها ، لذلك سنضيف إلى ذلك بطريقة مبسطة تشرح . حول كيفية استعادة الخدمة المتقطعة ، بالإضافة إلى أننا سنقدم إرشادات لبعض الخدمات الأخرى ، على سبيل المثال والتي سنتعرف عليها في مقالتنا من خلال الموقعًا.

اقرأ أيضًا: كيف أشتري هاتف نقال بالتقسيط من stc؟ الشروط والأحكام وكيفية الإيداع حسب نوع الخطة

الترميم المؤقت لخدمة stc

  • حرصًا من شركة الاتصالات السعودية على توفير كافة وسائل الراحة والرفاهية لعملائها ، فقد قدمت خدمة خاصة تتيح للعملاء الانفصال عن الخدمة ، بناءً على طلبهم أو لعدم دفع الفواتير ، لاستعادة الخدمة بسهولة. خدمة مؤقتة من خلال موقع الشركة.
  • هذه الخدمة هي واحدة من عشرات الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة وتسعى لمضاعفة عددها حتى تتمكن من متابعتها مع العملاء على مدار الساعة.
  • بالإضافة إلى خدمة STC عبر الإنترنت ، والتي توفر التواصل مع خدمة العملاء في أي وقت من اليوم من خلال موقع شركة الاتصالات السعودية.
  • يقدم الموقع مجموعة واسعة من الخدمات ، بما في ذلك معرفة موعد إصدار فاتورة الهاتف أو الهاتف المحمول ، بالإضافة إلى خدمة الاستعلام عن المكالمات التي لم يتم دفع فواتير بها ، سواء كانت هواتف أو هواتف محمولة أو خطوط أرضية.
  • كما تعد خدمة تحديد الموقع (LBS) من أفضل الخدمات التي لا يمكن استخدامها إلا من خلال موقع شركة الاتصالات السعودية.

طرق استعادة الخدمة بعد قطع الاتصال مؤقتًا

لاستعادة الخدمة بعد انقطاع الخدمة مؤقتًا عن قصد أو نتيجة تأخر سداد الفواتير ، يمكنك في كلتا الحالتين الاستفادة من هذه الطريقة البسيطة لاستعادة الخدمة مؤقتًا من stc ، لذا إليك جميع الخطوات بالتفصيل:

  • أولاً ، اطلب # 902 *.
  • عندما تطلب الرمز السابق ، سيأخذك إلى قائمة ، حدد الخيار الثاني في القائمة.
  • ثم أدخل الرقم 1 لتأكيد اختيارك.
  • انتظر بضع دقائق فقط وستتلقى رسالة تؤكد أن الخدمة تعمل مرة أخرى.

تنويه: الجدير بالذكر أنه في حال سداد الفواتير في أحد فروع شركة الاتصالات السعودية سيتم تفعيل الخدمة.

من هنا سنتعرف على: كيفية معرفة الرصيد والدقائق والبيانات المتبقية ورقم خدمة عملاء موبايلي

الإيقاف المؤقت لخدمة الجوال stc

قد يعتقد بعض المستخدمين أن الخدمة لا تتوقف مؤقتًا دون الذهاب إلى أحد فروع شركة الاتصالات السعودية والقيام بذلك شخصيًا ، لكن هذا غير صحيح لأن هناك أكثر من طريقة يمكنك من خلالها إيقاف الخدمة من المنزل ، هنا هي التفاصيل:

الطريقة الأولى

  • اتصل بالرقم المقدم من الشركة للحصول على الدعم وهو 900.
  • بعد ذلك ، كل ما عليك فعله هو اتباع التعليمات من المجيب الآلي.
  • أخيرًا ، اختر الخدمة لإيقاف الخدمة مؤقتًا ، لكن عليك معرفة الرسوم المفروضة لأنها تتغير طوال الوقت.

ولكن كان على النحو التالي وقت كتابة هذا المقال:

  • باقات المكالمات الصوتية لـ (حافل 30 ، هاتف ، هاتف بلس) تكلف 46 سعوديًا خلال أشهر الصيف الثلاثة (يونيو ويوليو وأغسطس).
  • رغم أن التكلفة خارج أشهر الصيف 11.5 سعودي.
  • لباقات الإنترنت غير المحدودة لجميع السرعات ، التكلفة 46 ريال سعودي خلال أشهر الصيف الثلاثة (يونيو ويوليو وأغسطس).
  • رغم أن التكلفة خارج أشهر الصيف 11.5 سعودي.

الطريقة الثانية

  • تقدم شركة الاتصالات السعودية معظم خدماتها بأشكال إلكترونية مختلفة ، ويمكنك الاستفادة من هذه الميزة بالذهاب إلى الموقع الإلكتروني.
  • بالإضافة إلى تطبيق My STC الذي يمكن تحميله على هاتفك المحمول ، وفي هذه الحالة سيكون من الضروري تنزيل التطبيق حتى تتمكن من إيقاف الخدمة بطريقة ثانية ، لأنها تعتمد على التطبيق ، بالإضافة إلى أن تكون مفيدة بشكل عام لأنها تقدم خدمات أخرى ، بما في ذلك:
  • تحقق من الفاتورة.
  • ادفع الفواتير التي ستمكنك من استعادة الخدمة مؤقتًا من stc.
  • إعادة شحن الرصيد.
  • تحويل الرصيد.
  • الوصول والتحكم الكامل في جميع الأرقام المسجلة
  • فرصة لمراجعة الإحصاءات وتفاصيل الاتصال.
  • بالإضافة إلى إمكانية المشاهدة والاستهلاك المستمر.
  • يتوفر إصدار لهواتف Android يمكن تنزيله من (هنا).
  • يتوفر إصدار آخر لهواتف IOS ويمكن تنزيله من (هنا)

من هنا سنتعرف على: الاستعلام عن رصيد Orange وأكواد الخدمة وأسعار الخدمات التي تقدمها الشركة

أكواد خدمة stc 900

لتسهيل جميع الخدمات المتعلقة بالباقات والبريد والرسائل ، وكذلك الخدمات الدولية ، قامت شركة الاتصالات السعودية بتوفير أكواد وأكواد قصيرة لتفعيل جميع هذه الخدمات ، وهي كالتالي:

رموز الدفع الآجل

  • رمز الدفع الآجل الأساسي هو 4091.
  • رمز الدفع الآجل 2: 4092.
  • رمز الدفع الآجل 3: 4093.
  • رمز الدفع الآجل 4: 4094.
  • رمز الدفع الآجل 5: 4095.

رموز الحزمة

  • كود باقة سوا يوم 8111.
  • سوا كود الباقة: 7065.
  • كود باقة Sawa Share: 7110.
  • الكود الخاص بباقة سوا بوست: 7160.
  • كود باقة سوا ستار: 7220.

رموز المفاتيح

  • رمز مفتاح الرسالة: 4211.
  • الكود: 4221.
  • كود السواليف: 4231.

من هنا سنتعرف على: الرابط للاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي 2020 وطرق سدادها بالتقسيط

كيفية استعادة خدمة شريحة سوا

توفر لك هذه الطريقة إعادة الخدمة لشريحة سوا ، ولن تحتاج للذهاب إلى أي فرع من فروع شركة الاتصالات السعودية شخصيًا لإعادة تنشيط خدمات الشريحة ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

  • اطلب الرمز # 902 *.
  • يمنحك هذا الرمز الاختيار بين الخدمات والفواتير المختلفة.
  • انقر فوق تحديد الخدمات.
  • اضغط على (Reset Service).
  • بعد ذلك ستحصل على الخدمة في شريحة سوا لتستعيد عافيتها على الفور.

رموز تشغيل الخدمة من STC Saudi Arabia

تشغيل خدمة التجوال الدولي

  • أرسل الرمز (1400) إلى 902.
  • لإيقاف التجوال الدولي أرسل الرمز (1401) إلى 902.

لتشغيل خدمة حظر المكالمات

  • أرسل الرمز (1500) إلى 902.
  • لإيقاف الخدمة أرسل الرمز (1501) إلى 902.

قم بتشغيل خدمة الوسائط

  • أرسل الرمز (1000) إلى 902.
  • لإيقاف الخدمة أرسل الرمز (1001) إلى 902.

معلومات عن تفاصيل الفواتير الحالية

  • أرسل الرمز (1111) إلى 902.

لتغيير اللغة المفضلة لتلقي الرسائل

  • أرسل الرمز (1390) إلى 902.

تعرف على تفاصيل المبالغ غير المسددة

  • أرسل الرمز (1110) إلى 902.

تعرف على رموز الخدمة

  • أرسل الرمز (1) إلى 902.

تعرف على أرقام الأسطر في اسمك

  • أرسل الرمز (9988) إلى 902.

تعرف على حالة الخدمات على الهاتف

  • أرسل الرمز (9977) إلى 902.

لتشغيل خدمة تقسيم الفواتير

  • أرسل الرمز (1550) إلى 902.
  • للإيقاف أرسل الرمز (1560) إلى 902.

تشغيل خدمة موجودة

  • أرسل الرمز (1510) إلى 902.
  • للإيقاف أرسل الرمز (1511) إلى 902.

قم بتشغيل خدمة إضافية موجودة

  • أرسل (1520) إلى 902.
  • للإيقاف أرسل الرمز (1521) إلى 902.

قم بتنشيط خدمة المكالمات الجماعية

  • أرسل (1600) إلى 902.
  • لإيقاف الخدمة أرسل الرمز (1601) إلى 902.

تفعيل خدمة المكالمات الدولية

  • أرسل الكود (1800) إلى 902.
  • لإيقاف الخدمة أرسل الرمز (1801) إلى 902.

أضف خدمات جديدة

  • أرسل الرمز (9911) ولإلغاءه أرسل الرمز (9922) إلى 902.

الاستعلام عن الفاتورة

  • أرسل الرمز (1111) إلى 902.

حجب بيانات المكالمات

  • أرسل الرمز (1540) إلى 902.

اطبع فاتورة

  • أرسل الرمز (1560) إلى 902.

أضف عدد الاستفسارات إلى الدليل

  • أرسل الرمز (1530) إلى 902.

من هنا سنتعرف على: سداد ديون شركة الاتصالات السعودية وما هي طرق الاستعلام عن الديون

ملخص الموضوع في 5 نقاط

  1. توفر شركة الاتصالات السعودية طريقة لاستعادة الخدمة مؤقتًا ، ببساطة stc.
  2. من خلال الاتصال بالرمز التالي * 902 # ، ستتمكن من استعادة الخدمة مؤقتًا ، بعد سداد الفواتير المتأخرة ، أو بعد إيقاف الخدمة عن عمد.
  3. تعليق الخدمة مؤقتًا على الهاتف المحمول هناك طريقتان ، الأولى هي الاتصال بالرقم 900 ، والثانية من خلال تطبيق My STC.
  4. قدم الموضوع قائمة بجميع رموز خدمة STC 900.
  5. تم توضيح الرموز الخاصة بتشغيل جميع خدمات شركة الاتصالات السعودية.