يجب أن يكون للموظف المحترف المعترف به أهداف وخطط للمستقبل وأن يعمل على تطوير نفسه في حياته المهنية من خلال المراقبة المستمرة لقدراته ومهاراته.ما هو مفهوم الكفاءة؟ الميزات البارزة؟ الاحتراف وكيفية التميز في العمل والتكيف مع كل المتغيرات والتطور المهني والتكنولوجي. الكفاءة المهنية في العمل تعني قدرة العامل على تلبية المتطلبات المهنية المطلوبة دون أي إزعاج أو مشاكل.
مفهوم الكفاءة المهنية
يتم تعريف الكفاءة المهنية على النحو التالي:
- النجاح في أداء المهام والمهام الموكلة إلى الموظف ويمكن اعتباره قابلاً للقياس ويمكن ملاحظته أو ملاحظته في الوظيفة.
- كما يمكن تعريفه على أنه أداء ممتاز في العمل بحيث يمكن تمييز الموظف وزميله على أنهما تحفة وخبرة ، لأنه يستطيع القيام بعمله بسهولة ودون أدنى مشاكل ، ويتميّز بنتائج عمله.
- يُعرَّف الموظف ذو الكفاءة المهنية بأنه شخص يتمتع بمهارات مهنية وخبرة ومعرفة كافية في مجال عمله ، وتنعكس نتائج تلك الخبرات في سلوكه أثناء عمله وأدائه الممتاز وإنجازه في العمل. إنه أيضًا شخص يحب مساعدة أقرانه ويسعى دائمًا نحو التطوير المهني.
جوانب الكفاءة المهنية
يمكن للفرد ذو الكفاءة المهنية تقديم أفضل عمل في وقت قصير وبجهد أقل ، ويمكن اعتبار الكفاءة المهنية كفاءة شاملة لأن العامل يمكن أن يلعب أدواره وأدوار الآخرين الذين يساعدونهم في وقت الإنجاز ، وهكذا ذلك الشخص. تتميز الإدارة المهنية عن أعين أصدقائه وزملائه ، لأنها تزيد من إنتاجية المنظمة ، والكفاءة المهنية في العمل لها عدد من المزايا يمكن تلخيصها في الآتي:
- تهدف الكفاءة المهنية إلى تحقيق هدف محدد ، وكذلك هدف محدد من خلال استثمار المعلومات المختلفة.
- يكتسب الشخص الكفاءة المهنية أو يكتسبها من خلال عملية التعلم والتدريب ، لأنه لم يولد لإنسان.
- الكفاءة المهنية غير المكتسبة لا تفيد المنظمة ، ويساعد وعي مالكها في الحفاظ عليها وتطويرها
- تتميز الكفاءة المهنية بأنها ديناميكية بمعنى أن تحقيقها يعتمد على التفاعل بين العناصر والمكونات ، ويتم ذلك ضمن أبعادها.
- الكفاءة المهنية هي مفهوم مجرد بمعنى أنه لا يمكن رؤيتها أو لمسها ، ولكن يمكن رؤيتها من خلال الأنشطة أثناء العمل.
أنواع الكفاءة المهنية
تتكون الكفاءة المهنية من العديد من القدرات والمهارات التي يمكن أن تميز الموظف عن الآخرين ، خاصة عند وجود مهام ومهام صعبة ، أو عند تحديد فترة زمنية محددة لإنجاز العمل.
- يرتبط هذا النوع من الكفاءة المهنية العاطفية بالموقف أو الميول والاستعدادات والقيمة الداخلية ورغبات ومعتقدات الموظف المرتبط بالعمل.
- الكفاءة المعرفية المهنية ويقصد بها تزويد الموظف بالمعرفة والمهارات الكافية لتأهيله ليكون متميزًا في العمل أو في جميع المجالات التي قد يعمل فيها.
- الكفاءة المهنية للأداء وتعني الكفاءة المتعلقة بجودة الأداء في العمل ، ويتجلى ذلك من خلال الرقابة الإدارية على أداء الموظف.
- الكفاءة المهنية الإنتاجية تتعلق هذه الكفاءة المهنية بإنتاج أو قدرة الموظف على أداء عمل ممتاز حيث يستخدم جهوده ومهاراته لتحقيق الإنتاج الأمثل أو الإنتاجية المستدامة.
كيف يمكن الحفاظ على الكفاءة المهنية؟
مع وجود العولمة تغيرت أشياء كثيرة في جميع مجالات الحياة ، بما في ذلك تأثيرها على المؤسسة أو المنظمة والأفراد العاملين فيها ، حيث أثرت على إدارة الموارد البشرية.تعريف ادارة الموارد البشرية وكيفية استخدامها كان التقارب في استراتيجيات وهياكل وعمليات المنظمة بسبب اختيار المستهلك ، وبعد ذلك التغيير أصبح الموظفون خائفين من ضعف الكفاءة المهنية أو فقدها ، لذلك كان عليهم الارتباط بالمنظمة.
- الحفاظ على التطوير المهني المستمر والكفاءة الشخصية من خلال التدريب اليومي.
- الاهتمام بحضور الندوات والمؤتمرات التي تعلم الأفراد كل شيء عن العمل داخل المنظمة أو خارجها ، وهذا الحضور سيساعد الموظف على التقدم في حياته المهنية.
- اتبع دائمًا المنشورات واللوائح حيث يتم كتابة التعليمات والملاحظات حتى يتعلم العامل أو يحذر من بعض المشكلات.
- من الضروري التواصل والتعامل الصحيح مع الأفراد داخل المؤسسة وخارجها ، لأن التواصل يساعد في الحديث عن الموضوعات التي تساعد على تطوير المؤسسة.
- تعامل مع الأشخاص الذين لديهم آراء واضحة أو الذين يمكن أن يفيدوا الأشخاص في المنظمة أو الذين يمكنهم تقديم رؤية واضحة للاتجاهات الحالية.
- استمرار التطورات الصناعية المتعلقة بالوضع الاقتصادي والموظف وأهمية استمرار التدريب أثناء العمل.
- الدخول في مشاريع جديدة تسعى الشركة لتنفيذها والربح منها.
- الاهتمام بالدراسة في مجال العمل سيزيد من فرص الحصول على درجات تكميلية.
- ابحث عن دورات علمية تساعد الموظف على أن يصبح محترفًا وكذلك كتابة مقالات متعلقة بمجال العمل.
- تبادل الخبرات والمعرفة مع الزملاء حتى يتم تشكيل المجموعات المهنية ، ويمكن أن تكون المشاركة من خلال المحاضرات أو تدريب الموظفين.
- لذلك ، يعد الحفاظ على الكفاءة المهنية أمرًا مهمًا من أجل الحفاظ على العلامة الحالية لأحد أصحاب المصلحة ، وإذا لم يحافظ الموظف على كفاءته المهنية ، فسيكون لذلك تأثير سلبي ، وكذلك الشركة التي يعمل فيها هو وعائلته حول إمكانية. لخسارته وظيفته لأنه موظف سيء.
أساس اعتماد الكفاءة المهنية
تعتمد الكفاءة المهنية بشكل أساسي على التطور الأخلاقي والمعرفة العلمية ، حيث تشمل:
- الوظيفة المعرفية نتيجة لقدرة الموظف على اكتساب المعرفة التي يستخدمها لحل المشكلات والتطوير المهني.
- تم دمج الوظيفة ، ويمكن القيام بذلك باستخدام البيانات البيومترية.
- الوظيفة النسبية أو عن طريق إقامة العلاقات والتواصل مع الزملاء.
- الوظيفة العاطفية ، حيث يتطلب ذلك الوعي والصبر والاستخدام الحكيم للمهارات.
- يعتمد ذلك على نية حاجة الموظف إلى الاهتمام والتركيز والوعي الذاتي.
- لقد أولى الباحثون اهتمامًا وثيقًا لمسألة الكفاءة نظرًا لأهمية كفاءة الموارد البشرية في أي منظمة أو مكان عمل ، حيث يلعب الأفراد المؤهلون دورًا رئيسيًا في تحقيق أهداف المنظمة ، نظرًا لخبراتهم ومهاراتهم ومعرفتهم.
أنواع الكفاءات
تباينت التصنيفات الخاصة بأنواع الكفاءات ، وكان من أهمها هذا التصنيف الذي صنفها إلى ثلاثة مستويات ، منها:
- الكفاءة الفردية: تعني صفات الشخص ومهاراته من خلال الخبرة الشخصية والمهنية.
- الكفاءة الجماعية: تنبع هذه الكفاءة من تضافر الجهود أو تعاون الفرد والتواصل لخلق فريق مهني متميز.
- الكفاءة التنظيمية: يمكن تحقيقها من خلال تكامل الكفاءات الفردية ، ويتم تعريفها على أنها مجموعة من التقنيات والمهارات التي تساعد على شرح القيمة المضافة للمنتج النهائي.
لذا فقد تعلمنا أهم كفاءة مهنية وأهم معرفة عنها ، ويمكننا القول إن العمل يحتاج إلى كفاءات مهنية حتى تنجح الشركة أو المؤسسة وتكون قادرة على تحقيق أعلى دخل ، وهو أمر مفيد بشكل إيجابي. للفرد والأسرة والمجتمع ككل.
