كيف كانت تجربة شراء هاتف محمول من زين؟ كيف يمكنني الاتصال بالشركة؟ ونظراً لمنافسة الشركات المنتجة للهواتف الذكية في إنتاج العديد من الهواتف الجديدة بأسعار مرتفعة ، فقد أعلنت العديد من الشركات عن بيع نظام الهاتف بالتقسيط حفاظاً على العملاء الراغبين في التفوق وشراء أحدث الهواتف ، و بين هذه الشركات. هي شركة زين مقرها في المملكة العربية السعودية ، سوف أخبركم عن تجربتي في شراء اتصل بهم من خلال الموقع .
تجربة تسوق زين موبايل
تعتبر شركة زين من أكبر الشركات في المملكة ولديها العديد من الفروع خارجها ، فضلاً عن تميزها بالعديد من الأشياء التي تمكنها من تحقيق الكثير من المبيعات ، حيث وصلت إلى حوالي 45 مليون سعودي خارجها بعد فترة وجيزة. فترة إنشائها.
كما توفر الشركة تطبيقها الخاص الذي يمكّن العملاء من التواصل بسهولة مع خدمة العملاء الحصرية وتنزيلها من هنا ومن خلال تجربة شراء هاتف محمول من زين ، يقول إنه حصل على الكثير من الميزات ، وشعر بالراحة عند شراء iPhone 7.
الشروط ونظام التقسيط الذي توفره الشركة خاص جدا ومناسب لجميع الفئات ، وكان هذا حفاظا على حقوق الشركة وحقوق العملاء ، لذا انصحني كثيرا عندما تريد هاتف محمول للشراء فيه اقساط للذهاب الى زين.
اقرأ أيضًا: أفضل قوة لشبكة الهاتف المحمول
شرط شراء هاتف من زين
وبحسب تجربة شراء هاتف محمول من شركة زين ، علمنا أن الشركة قد وضعت بعض الشروط للحفاظ على حقوقها وحقوق العميل ، والتي جاءت على النحو التالي:
- لا تمنح الشركة الهاتف الذكي للعميل في حالة تعرضه لأي نوع من الغرامات في الماضي.
- المستندات التي تثبت أن العميل قد دفع آخر ثلاث فواتير مطلوبة.
- يجب أن يكون جزء العميل من الشركة ويجب أن يكون نشطًا.
- لجميع الباقات المفوترة ، يجب توفير خطة تقسيط ، أي 100 أو 200 أو 300.
- يجب توقيع عقد التزام يحتوي على خطة التقسيط التي سيتبعها العميل لمدة لا تتجاوز 24 شهرًا.
- إذا تم إصدار فاتورة للعميل بمبالغ تزيد عن 20 سعوديًا ، فلن يستلم الهاتف.
- يجب أن يكون لدى العميل سجل ائتماني يمكّنه من الاشتراك في ميزة التقسيط.
- في حالة رغبة العميل في إلغاء عقد التقسيط بينه وبين الشركة ، يجب عليه سداد جميع الأقساط المتبقية مع الضريبة الحالية.
- القسط الشهري للموبايل في الشركة لايقل عن 70 سعودي.
- يتم إضافة قيمة مالية لسعر الهاتف ممثلة بنسبة 5٪.
- يجب أن يكون لدى العميل بطاقة ائتمانية تابعة لأحد البنوك التالية: بنك ساب ، بنك سامبا ، بنك البلاد ، البنك السعودي للاستثمار ، بنك الرياض ، بنك الجزيرة ، بنك الراجحي ، أو بنك الإمارات دبي الوطني ، لسداد الأقساط الشهرية من خلال .
طريقة التقسيط من شركة زين
في سياق عرض تجربة شراء هاتف محمول من شركة زين ، تجدر الإشارة إلى أنه أثناء البحث عن الطريقة التي تمكن من تثبيت الهاتف المطلوب في زين ، تبين أن الشركة توفر طريقتين للتقسيط وهما: كالآتي:
1- خدمة الخصم المباشر
قدمت الشركة خدمة التقسيط على نظام يسمى الخصم المباشر ، والتي تمكن العميل من شراء الهاتف بدفع السعر الكامل للهاتف ، ومن ثم يتم سداد جزء من مبلغ تمويل الهاتف كل شهر ، وعندها يتم إزالته. فاتورة لمدة العقد بين العميل والشركة كما توفر الشركة إمكانية التقسيط على مدى 12 شهرًا 18 شهرًا أو 24 شهرًا.
2 – طريقة الكاش باك
في سياق معرفتنا بتجربة شراء هاتف محمول من زين ، تجدر الإشارة إلى أن تقسيط الهاتف المحمول وفقًا لهذا النظام يتطلب من العميل الاشتراك في إحدى الباقات التي تقدمها الشركة إذا كانت شخصية. حزمة أو حزمة البريد المدفوعة.
يتم تحديد قيمة القسط حسب الباقة التي يشترك بها العميل ، ويكون القسط بسعر الدفع النقدي ، مما يعني عدم إضافة فائدة على السعر الأصلي للهاتف ، وتقدم الشركة المصير المجاني. الاتصال بالعميل في حال كان اشتراكه لفترة طويلة.
اقرأ أيضًا: حل مشكلة عدم شحن البطارية
فوائد شراء هاتف من زين
بعد التعرف على تجربة شراء هاتف محمول من زين ، لا بد من الإشارة إلى أن صديقتي وجدت مدونة عن زين على حسابها الخاص على تويتر ، أعلنت فيها عن توفر iPhone 13 ، وهو من أكثر أنواع الهواتف الشائعة في هذا الوقت وبها العديد من الميزات التي جعلتها الخيار الأول لصديقي.
لأنه دائمًا ما يرغب في الحصول على أحدث أنواع الهواتف المحمولة ، نظرًا لامتلاكها ميزات تختلف عن الأنواع السابقة منها ، لذلك ذهب إلى الشركة وطلب تقسيط الهاتف منها. في التالي:
- في حالة رغبة العميل في دفع مبلغ الهاتف على الفور بدون أقساط ، لا تقوم الشركة بدفع أي نوع من الفائدة على السعر الأصلي للهاتف.
- لا يقتصر التقسيط على نوع معين من الهواتف ، حيث تسمح الشركة للعميل بشراء الهاتف الذي يريده ، بشرط أن يتوفر في أنواع الهواتف المتاحة له خلال
- توفر الشركة العديد من موديلات الهواتف التي تتميز بأسعارها المختلفة مما يتيح للعميل اختيار الهاتف المناسب لحالته الجسدية.
- توفر الشركة أنواعًا من الهواتف التي تم إصدارها حديثًا ، مما يتيح للعميل الاستمتاع بالميزات الجديدة في الهواتف الذكية مع إمكانية التقسيط على مدى فترة كبيرة تصل إلى عامين ، وهذا من أكبر مزايا الشركة ، مثل الشهرية. القسط.
- يمكن للعميل إلغاء الاشتراك في خط شركة زين فور إتمام السداد الكامل للأقساط.
- تسمح الشركة للعميل باختيار فترة التقسيط التي يريدها من بين الفترات التي سبق أن حددتها الشركة وهي 6 أشهر أو 8 أشهر أو 12 شهرًا أو 24 شهرًا.
- تتلقى الشركة أي نوع من الشكوى التي يرغب العميل في تقديمها على موقعه الرسمي على الإنترنت وتعمل دائمًا على حل المشكلة التي يواجهها العميل أثناء التعامل معه.
- تقدم الشركة بشكل دوري العديد من العروض على حساباتها الرسمية.
اقرأ أيضًا: إصلاح مشكلة الشبكة الضعيفة داخل المنزل
طرق التواصل مع زين
في سياق مناقشتنا لتجربة شراء هاتف محمول من زين ، من المهم ملاحظة أن هناك العديد من الأرقام المتاحة للعملاء للتواصل بسهولة مع الشركة ومعرفة أحدث العروض التي تقدمها أو يرون ميزات الهاتف. وغيرها من الأمور التي تقدم خدمة العملاء وتنعكس في النقاط التالية:
- يمكن للعميل الاتصال على الرقم: (966590000959).
- رقم خدمة العملاء: (959).
- كما يمكنك الاتصال على: (14477).
- رقم الإدارة الرئيسي للشركة: (96659241111).
- للاتصال من خارج المملكة العربية السعودية: (0590014477).
- تمتلك الشركة العديد من الحسابات الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة على سبيل المثال تويتر أو فيسبوك أو انستغرام أو ماذا او ما أب.
حاليًا ، مع المزايا التي تقدمها زين ، لا توجد صعوبة للعميل إذا كان يريد الحصول على أحدث أنواع الهواتف ، كما أنه سيحصل على مزايا أخرى من الشركة خلال فترة سداد مبلغ الهاتف.
