ما هو الحل لمشكلة التحقق من الهوية في الفيسبوك؟ لماذا يطلب Facebook إثبات الهوية؟ من الممكن أن تقوم إدارة Facebook بإغلاق حساب المستخدم ، وتقبل فتحه مرة أخرى فقط عندما يؤكد المستخدم هويته بالطريقة التي تحددها إدارة Facebook ، وقد لا تكون الطريقة الموصوفة مناسبة للمستخدم وهنا تكمن المشكلة . ، وسوف نتعلم كيفية حلها بالتفصيل من خلال الموقع.
حل مشكلة التحقق من الهوية على الفيس بوك
حل مشكلة تأكيد الهوية في فيسبوك هو تحديد سبب الظهور في المقام الأول ، وعندما يطلب تطبيق فيسبوك من المستخدم تأكيد هويته فإنه يسأل عن أحد الأسباب التالية:
- عدم وضع الاسم الحقيقي للمستخدم واستبداله باسم مزيف أو مزيف مثل Prince of Darkness و Autumn Flower.
- المستخدم الذي يشتري المتابعين ويتبادل التفاعلات والتعليقات بسرعة يثير الشكوك والتشكيك.
- نشر محتوى غير لائق مثل محتوى إباحي أو مسيء للأديان والأشخاص أو محتوى عنيف أو يدعو إلى تعاطي المخدرات.
- يعجبني كثيرًا وأعلق بشكل عشوائي ، خاصة عندما يكون الحساب جديدًا.
- إرسال عدد كبير من طلبات الصداقة ، خاصة عندما يكون الحساب لا يزال جديدًا ، لأن إرسال عدد كبير من طلبات الصداقة في فترة زمنية قصيرة يعد مؤشرًا مقلقًا ، خاصة إذا أرسل المستخدم طلبات صداقة وتم رفضها.
- قم بتفعيل الحساب من خلال رقم الهاتف والبريد الإلكتروني ، مما يوحي بأن الحساب غير حقيقي.
- استخدام خدمات VPN أو استخدام المستخدم لإلغاء حظر التطبيقات ، لأنه يعني أن حساب Facebook مفتوح من أكثر من دولة.
- استخدم بطاقة Visa أو MasterCard أو PayPal لشخص ما مسروقة ، وهذا ما يروج له بعض الأشخاص تحت اسم حسابات الديون أو بيع الحسابات بأرصدة.
- أطلق المستخدم حملة ترويجية تحتوي على محتوى مسيء أو يهين أفكار وآراء وآراء الآخرين ، ويصنف فيسبوك هذا النوع من الحملات على أنه حملة تحرض على الكراهية والعنف.
- كتابة تعليقات مسيئة على منشورات وصفحات المستخدمين الآخرين.
- يسافر المستخدم إلى إحدى الدول الأخرى ويحاول فتح الحساب من تلك الدولة.
- تقوم مجموعة مستخدمي Facebook بالإبلاغ عن صفحة المستخدم.
- زيادة عدد المتابعين على صفحة المستخدم خلال فترة زمنية قصيرة.
- يفتح صاحب الحساب حسابه في مكان جديد مثلا من خلال حساب انستجرام.
اقرأ أيضًا: My Facebook لا يفتح ، أصلح المشكلة
كيفية تجنب مشكلة التحقق من معرف Facebook
لتسهيل قيام المستخدم بحل مشكلة التحقق من الهوية على فيسبوك ، عليه اتباع مجموعة من الخطوات ليتمكن من الوصول إلى حسابه مرة أخرى ، وهذه الخطوات هي كالآتي:
- عندما يقوم المستخدم بإدخال اسمه وكلمة المرور للحساب ، سيرسل Facebook رسالة تحتوي على محتواها “لتسجيل الدخول إلى حسابك ، يجب عليك أولاً تأكيد هويتك..
- اضغط على كلمة OK لعرض سلسلة من الخيارات يختار منها المستخدم ما يناسبه.
- يمكن للمستخدم تحديد خيار طلب المساعدة من صديق أو خيار التعليقات الأخيرة إذا كان الحساب لا يزال جديدًا.
- في حال كان حساب المستخدم على Facebook قديمًا ولم يتم فتحه لفترة طويلة ولا يتذكر التعليقات الأخيرة ، فيمكنه اختيار خيار تحميل بطاقة هوية تحتوي على الصورة الشخصية.
اقرأ أيضًا: كيف تعرف من اخترق حسابي على Facebook
تحقق من حساب Facebook الخاص بك باستخدام المعرف
هناك طريقة أخرى لحل مشكلة تأكيد الهوية على فيسبوك ، وتعتمد على استخدام صاحب الحساب لبطاقته الوطنية ، وتتم هذه الطريقة باتباع الخطوات التالية:
- أرسل مباشرة إلى الرابط للتحقق من الهوية على Facebook من هنا.
- ستظهر حقول فارغة تطلب من المستخدم أن يملأها ، على سبيل المثال الاسم الأول والثاني وتاريخ الميلاد والبلد.
- بعد الانتهاء من إدخال البيانات السابق ، سيرى المستخدم أيقونة تشبه القصاصة ، وهي أيقونة لتحميل المستندات أو الملفات.
- انقر على أيقونة الملفات وحدد صورة البطاقة الشخصية المراد تحميلها في نموذج التأكيد.
- يمكن للمستخدم إرفاق صورة لبطاقة الهوية الخاصة به أو صورة رخصة القيادة أو صورة جواز السفر.
- الأفضل للمستخدم إرسال صورة بطاقته الشخصية مع صورتين.
- بعد إرفاق صورة من بطاقة الهوية أو إثبات الهوية ، يجب إدخال رقم الهاتف والبريد الإلكتروني حتى يتلقى المستخدم ردًا من Facebook.
- ستأتي الإجابة عبر Facebook في غضون ثمان وأربعين ساعة أو ربما أكثر.
اقرأ أيضًا: كيفية إغلاق صفحة Facebook بشكل دائم
لماذا يرفض Facebook التحقق من الهوية؟
هناك عدة مواقف قد ترفض فيها إدارة Facebook حل مشكلة تأكيد الهوية على Facebook باستخدام البطاقة الشخصية ، من بينها:
- بسبب غموض صورة التعريف وهذا يجعل فيسبوك يعتقد أنها مزيفة أو مزورة ، لذلك يجب التقاط الصورة بوضوح كما أنه من الأفضل أن تكون الصورة ملونة وليست بالأبيض والأسود.
- الاسم الموجود في بطاقة الهوية الشخصية لا يتطابق مع اسم صاحب حساب Facebook ، وكذلك تاريخ الميلاد.
- سيقوم المستخدم بتعديل صورة الهوية ، لكن Facebook يجدها بسهولة شديدة.
الحل لمشكلة التحقق من هوية Facebook هو تجنب المستخدم للأسباب التي تسببت في هذه المشكلة ، فالكثير من المستخدمين الذين يعانون من هذه المشكلة قد كتبوا بالفعل تعليقات مسيئة أو نشروا محتوى غير لائق على حساباتهم.
