يعد تطبيق Google Play Services جزءًا أساسيًا من نظام تشغيل Android mobile ، حيث يتيح للتطبيقات الذكية على نظام الهاتف تشغيل وتبادل المعلومات مع خدمات Google المختلفة مثل الخرائط وتسجيل البيانات ، وغالبًا ما يواجهه مستخدمو Google تشغيل التطبيق. مشكلة (للأسف توقفت خدمات Google Play للأسف توقف متجر Google Play) مما يزعج الكثيرين ، ماذا حل المشكلة التي توقف تطبيق خدمات جوجل بلاي أما بالنسبة للعمل فهذا ما سنعرضه لكم بالتفصيل في الأسطر التالية من الموقع .
حل المشكلة التي توقف تطبيق خدمات جوجل بلاي
يعاني الكثير من مستخدمي أجهزة Android المحمولة من مشكلة توقف تطبيق Google Play فجأة عن العمل ، مما يمنع القدرة على تنزيل أو تحديث التطبيقات الذكية ، ولكن هناك بعض الحلول التي يمكنك الاعتماد عليها.حل هذه المشكلة بشكل فعال وهي:
أعد تشغيل الهاتف الخلوي
- خطوة إعادة تشغيل الهاتف المحمول الذي توجد به مشكلة في إيقاف خدمات Google Play هي الخطوة الأولى التي يجب أن يثق بها المستخدم في هذه الحالة ، ويتم إعادة تشغيل الهاتف المحمول عن طريق الضغط على زر التشغيل باستمرار لبضع ثوان ، ثم النقر فوق خيار إعادة تشغيل الهاتف من الخيارات المتاحة لك.
تحديث تطبيق Google Play
يمكنك إيجاد حل لمشكلة توقف خدمات Google Play عن العمل على هاتفك المحمول عن طريق تحديث تطبيق Google Play نفسه ، مما سيؤدي إلى تنزيل أحدث التنزيلات المتاحة من متجر Google Play. المقدمة من Google Foundation ، و يتم تحديث متجر Google Play على الجهاز المحمول الذي يعمل بنظام Android من خلال الخطوات التالية:
- افتح تطبيق متجر Google Play على هاتفك المحمول.
- من الزاوية اليسرى العليا من شاشة التطبيق ، اضغط على أيقونة (القائمة).
- ثم قم بالتمرير لأسفل حتى يتم الوصول إلى الرابط (الإعدادات) ، وانقر فوقه.
- قم بالتمرير لأسفل إلى قائمة إعدادات المتجر ، ثم انقر فوق الخيار (إصدار Play Store) ، والذي ينتج عنه تحديث متجر Google Play إلى أحدث الإصدارات المتاحة من Google.
قم بتحديث خدمات تطبيقات Google Play
في معظم الحالات ، تم تحديث خدمات Google Play بالفعل إلى أحدث إصدار ، ولكن إذا توقفت خدمات Google Play عن العمل على الهاتف وكانت هناك مشكلة فنية ، فأنت بحاجة إلى التحقق من تحديث خدمات Google إلى أحدث إصدار. متاح من Google إلى التغلب على هذه المشكلة ، ويتم تحديث خدمات Google Play من خلال الخطوات التالية:
- انتقل إلى قائمة إعدادات الهاتف المحمول وانقر عليها لفتحها.
- من قائمة الإعدادات ، انقر على خيار “التطبيقات والإشعارات” ، أو انقر على خيار “التطبيقات”.
- ابحث عن خدمات Google Play من بين التطبيقات التي تظهر على الشاشة ، أو فقط اضغط على خيار (عرض جميع التطبيقات) في حالة عدم العثور على تطبيق خدمات Google مباشرة.
- ثم انقر فوق خيار خدمات Google Play.
- من هناك ، انقر فوق الخيار “متقدم” ، والذي ستحصل عليه عند التمرير لأسفل على الشاشة.
- ثم انقر فوق الخيار (تفاصيل التطبيق) لفتح متجر Google Play نفسه على الهاتف.
- أخيرًا ، انقر فوق خيار (تحديث) أو (تنزيل تثبيت) ، والذي سيظهر أعلى شاشة المتجر إذا كان هناك أي تحديث متاح لخدمات Google Play على الهاتف المحمول.
امسح ذاكرة Google Play Services
يمكنك اللجوء إلى حل مسح ذاكرة التخزين المؤقت لخدمات Google Play على الهاتف المحمول ، حيث قد تتوقف مشكلة التطبيق أحيانًا عن العمل مع التحميل الخاطئ لذاكرة التخزين المؤقت لخدمات Google Play ، وذاكرة التطبيق هي خدمات Google Play يتم مسحها من خلال الخطوات التالية :
- انتقل إلى قائمة إعدادات الهاتف المحمول وانقر عليها لفتحها.
- من قائمة الإعدادات ، انقر على خيار “التطبيقات والإشعارات” ، أو انقر على خيار “التطبيقات”.
- ابحث عن خدمات Google Play من بين التطبيقات التي تظهر على الشاشة ، أو فقط اضغط على خيار (عرض جميع التطبيقات) في حالة عدم العثور على تطبيق خدمات Google مباشرة.
- ثم انقر فوق خيار خدمات Google Play.
- من هناك ، انقر فوق خيار المتجر.
- ثم انقر فوق خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- ثم حدد أيقونة Space Manage.
- ثم انقر فوق خيار “مسح كافة البيانات”.
امسح ذاكرة تطبيق Google Play
يعد مسح ذاكرة تطبيق Google Play أحد الحلول المتاحة للتغلب على مشكلة إيقاف التطبيق عن العمل عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق نفسه ، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى قائمة إعدادات الهاتف المحمول وانقر عليها لفتحها.
- من قائمة الإعدادات ، انقر على خيار “التطبيقات والإشعارات” ، أو انقر على خيار “التطبيقات”.
- ابحث عن خدمات Google Play في التطبيقات التي تظهر على الشاشة ، أو اضغط على خيار “عرض جميع التطبيقات” مباشرة.
- ثم انقر فوق خيار خدمات Google Play.
- من هناك ، انقر فوق خيار التخزين ، الموجود أمامك بين شاشة تفاصيل التطبيق.
- ثم انقر فوق خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- ثم انقر فوق خيار “مسح كافة البيانات”.
قم بالتبديل إلى حساب Google آخر
قد تكون المشكلة التي تتسبب في توقف خدمات Google Play عن العمل على الهاتف المحمول بسبب مشكلة في تنزيل بعض البيانات المرتبطة بحساب المستخدم على Google ، لذلك يوصى بالتبديل إلى حساب Google آخر ، ويمكن القيام بذلك. الخطوات التالية:
- اذهب إلى قائمة إعدادات الهاتف المحمول وانقر عليها لفتحها.
- انقر فوق خيار الحسابات أمامك عند التمرير لأسفل في قائمة الإعدادات.
- انقر فوق خيار Google الذي يشير إلى نوع الحساب الذي تريد تعديله على هاتفك المحمول.
- ثم انقر فوق عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Google الذي تريد إزالته من الجهاز.
- ثم انقر فوق أيقونة النقاط الثلاث التي تظهر أعلى الشاشة ، ومن هناك حدد إزالة الحساب
- ثم انقر فوق خيار “إزالة الحساب” مرة أخرى لتأكيد إزالة حساب Google من الهاتف المحمول.
- يجب عليك العودة إلى قائمة الحسابات مرة أخرى ، ثم تحديد خيار إضافة حساب.
- تم تحديد حساب (Google) ، ثم أبدأ في اتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة أمامك لإضافة حساب Google جديد بدلاً من الحساب الذي تمت إزالته.
اعدادات المصنع
وكحل نهائي لمشكلة توقف خدمات Google Play عن العمل ، يمكنك اللجوء إلى إعادة ضبط المصنع على الهاتف المحمول ، مع العلم أنه في هذه الحالة يمكن محو جميع البيانات الموجودة على الهاتف المحمول ، بما في ذلك – بما في ذلك الصور والملفات ، البيانات ، قائمة جهات الاتصال ، لذلك يجب أن تأخذ نسخة من بيانات المستخدم على الهاتف المحمول محفوظة لضمان عدم فقدها نهائيًا ، وإعادة ضبط الهاتف المحمول إلى إعدادات المصنع من خلال الخطوات التالية:
- اذهب إلى قائمة إعدادات الهاتف المحمول وانقر عليها لفتحها.
- من الإعدادات ، يتم تحديد خيار النظام.
- ثم انقر فوق الخيار “متقدم”.
- ثم عليك أن تذهب إلى خيارات إعادة التعيين ، وهي من بين الخيارات التي تظهر أمامك على الشاشة.
- انقر فوق خيار “حذف البيانات / إعادة ضبط المصنع”.
- وانقر على خيار “حذف كافة البيانات”.
- سيطلب منك الهاتف المحمول إدخال رمز الحماية على الهاتف المحمول.
- أخيرًا ، انقر فوق خيار “حذف جميع البيانات”.
في نهاية مقالتنا سوف نشرح لكم بالتفصيل حل المشكلة التي توقف تطبيق خدمات جوجل بلاي للعمل وللمزيد من المحتويات تابعونا على الموقع المعلومات.
