من خلال الاتصال برقم خدمة عملاء شركة الكهرباء ، يُسمح للمواطنين في جمهورية مصر العربية بتقديم شكاويهم واستفساراتهم حول مختلف الأمور المتعلقة بشركة الكهرباء ، مثل قراءة العداد أو الإبلاغ عن سرقة الكهرباء أو تأخير الحساب والفاتورة. ومن خلال الموقع سنتعرف على رقم خدمة عملاء شركة الكهرباء.
رقم خدمة عملاء شركة الكهرباء
توفر شركة الكهرباء في جمهورية مصر العربية ارقام للتواصل مع المواطنين يتم تلقي الشكاوي والاستفسارات منها ، وهناك رغبة قوية لدى المواطنين في الفترة السابقة لمعرفة رقم خدمة عملاء شركة الكهرباء بسبب العديد من التجديدات. التي تقدمها الشركة ، وهذا ما يجعل المواطنين يتخذون الخطوات اللازمة للاستفادة منها.
من أكبر المزايا التي ستحصل عليها عند الاتصال بهذا الرقم سرعة الاستجابة ، لأن خدمة العملاء متوفرة على مدار 24 ساعة في اليوم والمعايير الدولية لمراكز الاتصال وخدمة العملاء مطبقة في جميع أنحاء العالم ، والتواصل معهم هو الرقم الأنسب لك:
- رقم الخط الساخن 121 ، نشط منذ عام 2016.
- للحصول على تقرير فني اضغط على الرقم 2835989
- إذا كانت لديك شكوى تجارية بخصوص شركة الكهرباء ، فاتصل على 160509
- إذا شعرت بوجود مشكلة في قراءة فاتورة الكهرباء ، فاتصل بخدمة العملاء اقرأ التقرير رقم 146197
- للإبلاغ عن سرقة الكهرباء اتصل على 11697
- في حالة وجود مشكلة في أعمدة إنارة الشوارع ، اتصل على 60841
- لحساب فاتورة الكهرباء اضغط 359 واتبع الخطوات حتى تصل إلى خدمة العملاء.
- للاستعلام عن متأخرات فاتورة الكهرباء اتصل على 7021
- في حال أردت الاستفسار عن شيء متعلق بالكهرباء اتصل على 527935
- يمكنك إرسال رسالة نصية إلى شركة الكهرباء عن طريق الاتصال بالرقم 91121
اقرأ أيضًا: الاستعلام عن فاتورة الغاز من خلال موقع بتروتري
عدد شركات الكهرباء فى عموم مصر
نظراً للتطور الكبير الذي شهدته شركة الكهرباء مؤخراً ، سارع المواطنون إلى الاتصال برقم خدمة العملاء الخاص بشركة الكهرباء ، فنفذت عدة أرقام خاصة بشركة الكهرباء موزعة على مناطق مختلفة من جمهورية مصر العربية ، لخدمة المواطنين بشكل أسرع. من خلال الأرقام:
- يتم التواصل مع شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء من خلال الرقم 01097217682
- للتواصل مع شركة كهرباء قناة السويس ، يجب الاتصال على 01270003430
- أتاحت شركة توزيع الكهرباء بشمال القاهرة الفرصة لتقديم خدمة العملاء من خلال الرقم 01283388888
- لشركة الكهرباء بجنوب القاهرة اتصل به على 01278117626
- يتم التواصل مع شركة كهرباء الصعيد على الرقم 01002822513
- للتواصل مع خدمة عملاء شركة جنوب الدلتا للكهرباء من خلال 01207774849
- للتواصل مع شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء ، اتصل بمركز خدمة العملاء على 01000549020
- بالنسبة لشركة كهرباء الإسكندرية ، يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر 01289533661
طلبات الحصول على شركة الكهرباء في مصر
نظرًا لتطور شركة الكهرباء ، فقد صممت بعض التطبيقات الخاصة بها ، والتي يتم تنزيلها على الهاتف لإثارة الاستفسارات والإبلاغ عن الشكاوى وأيضًا لتسجيل قراءة العداد.
يمكنك زيارة الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة من هناأن تعرف تفاصيل كافية حتى تتمكن من استخدام التطبيقات بشكل جيد ، وهذه التطبيقات الخاصة بوزارة الكهرباء هي كالتالي:
- احسب فاتورتك: هذا التطبيق يساعدك كثيرا في معرفة مقدار فاتورة الكهرباء حتى الان لتقليل استهلاك الكهرباء اذا كانت كبيرة وللتنزيل اذهب الى الرابط من هنا.
- شكاوى الفاتورة: لتنزيل هذا التطبيق ، اضغط على هنايساعدك على قراءة العداد وعرض فاتورتك.
- خدمات الكهرباء الذكية: تم تصميم هذا التطبيق ليتوافق مع المعايير الدولية المتعلقة بالخدمات الحكومية ، وللاستفادة من الخدمات التي يقدمها ، قم بتنزيله بالنقر هنا.
اقرأ أيضًا: طباعة فاتورة الكهرباء مع رقم الحساب وكيفية الاستعلام عنها
الخدمات التي تقدمها شركة الكهرباء المصرية
تقدم وزارة الكهرباء وتوفير الطاقة في مصر العديد من الخدمات التي ساعدت في توفير احتياجات المواطنين ، من خلال موقعها الرسمي أو من خلال تطبيقات الوزارة في الحكومة المصرية ، حيث تتمثل هذه الخدمات في الآتي:
- خدمات المستثمرين.
- استفسارات حول الفواتير.
- إجراءات التسليم.
- حساب الإهلاك.
- إرسال الشكاوى.
- الإبلاغ عن السرقة الحالية.
- خدمات التسجيل العقاري.
- بنك الأفكار.
اقرأ ايضا: كيف اعرف رقم المشترك في فاتورة الكهرباء
طرق التواصل مع شركة الكهرباء الرسمية
هناك العديد من الطرق التي يستخدمها المواطنون للتواصل بشكل رسمي مع شركة الكهرباء ، وذلك لتقديم الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بوزارة الكهرباء ، حيث تتمثل هذه الطرق في:
- في حالة رغبتك في زيارة موقع وزارة الكهرباء بجمهورية مصر العربية ، انتقل إلى عنوانها مجمع الوزارة – امتداد شارع رمسيس – مدينة نصر – بداية العباسية.
- الرمز البريدي لشركة الكهرباء في مصر 222 وصندوق البريد 11517
- للتواصل هاتفيًا مع وزارة الكهرباء اتصل على 22616321 أو 26855549
- إذا كنت ترغب في إرسال فاكس إلى وزارة الكهرباء ، أرسله إلى الرقم 22616234
- يمكنك إرسال رسالة إلى الوزارة على بريدهم الإلكتروني بالضغط هنا.
ونظراً لتطور شركة الكهرباء ، قامت بتوفير رقم خدمة العملاء الخاص بشركة الكهرباء والتي تستقبل طلبات المواطنين وتجيب على استفساراتهم خلال اليوم.
