كيف أرسل مكالمة من موبايلي؟ ما هي خدمات موبايلي الأخرى؟ Mobily هي إحدى شركات الاتصالات الشهيرة في المملكة العربية السعودية ، والتي أصبحت ناجحة للغاية عندما أطلقت خط موبايلي بسبب الخدمات الممتازة التي يقدمها ، لذلك سنتعرف على كيفية إرسال مكالمة من موبايلي وطرق التفعيل وإلغاء التفعيل. خدمات أخرى من خلال الموقع.
كيف يمكنني الحصول على مكالمة من موبايلي؟
Mobily هو اسم شركة اتصالات في المملكة العربية السعودية أنتجت خطا باسمها انتشر في كل دولة في الشرق الأوسط في وقت قصير بسبب الخدمات الجيدة التي تقدمها للعملاء. يمكن الوصول إلى الموقع الرسمي لموبايلي من هنا اكتشف المزيد من الخدمات والعروض.
من الخدمات المميزة التي تقدمها موبايلي خدمة Call Me وهي خدمة مخصصة للأشخاص الذين نفد رصيدهم ويريدون إجراء مكالمة عاجلة. من خلال هذه الخدمة يمكنهم إرسال رسالة تحتوي على “الرجاء الاتصال بي” إلى الشخص الذي يريدون الاتصال به حتى يعلم أن هذا الشخص يريده أن يتحدث معه ، لأن هذه الخدمة متوفرة داخل وخارج المملكة العربية السعودية. ، لذا فإن خطوات إرسال “اتصل بي” من خط موبايلي كالتالي:
- افتح لوحة المفاتيح في الهاتف ثم أدخل هذا الرمز # 199 *.
- ستظهر قائمة بكلمة “إجابة” ، اضغط عليها.
- ستطلب منك الخدمة إدخال رقم الشخص الذي تريد إرسال CallMe إليه.
- بعد إدخال الرقم ، اضغط على خيارات الكلمة ثم أرسل ، حتى يتم إرسال المكالمة إلي بنجاح.
اقرأ أيضًا: رقم هاتف خدمة العملاء
خدمات المحمول
بعد الإجابة عن سؤال كيفية إرسال مكالمة من موبايلي وهي خدمة مشهورة من خدمات موبايلي سنتعرف الآن على باقي الخدمات التي تقدمها هذه الشركة:
- خدمة الجوال في كل دول العالم.
- لديها إنترنت سريع جدًا مقارنة بالشركات المنافسة.
- بالإضافة إلى خدمة موجودة يعرف من خلالها الشخص من هو هاتفه عندما يكون الهاتف مقفلاً.
- يمكن الاتصال بخدمة العملاء من خلال موقعهم الرسمي على الإنترنت.
- تصفح مواقع التواصل الاجتماعي لمدة شهر كامل.
- خدمة “كيف حالك” هي إحدى الخدمات الخاصة للعملاء المقربين.
- التواصل مع موظفي موبايلي من شبكة أخرى.
- أيضا خدمة الدفع المباشر على المواقع.
- احصل على نقاط وقم بتحويلها إلى أموال من خلال خدمة نقاطي.
- بالإضافة إلى خدمة راحتي والتي من خلالها يمكن التحكم في حجب المكالمات.
كيف تتصل بشركة موبايلي؟
التواصل مع شركة موبايلي السعودية ليس معقداً على الإطلاق ، فقد وفرت الشركة العديد من وسائل الاتصال التي تسهل على العملاء الوصول إليهم وتلبية احتياجاتهم والإجابة على جميع استفساراتهم.
- موقع موبايلي الرسمي من هنا
- اتصل بخدمة عملاء موبايلي من نفس الشبكة عبر هذا الرقم 1100.
- اتصل بخدمة عملاء موبايلي من شبكة أخرى على هذا الرقم 0560101100
كيفية تفعيل خدمة راحتي في موبايلي
لقد ناقشنا كيفية إطلاق خدمة “اتصل بي” من موبايلي ، والآن سنناقش تفعيل خدمة راحتي وهي إحدى خدمات موبايلي المتميزة.
لأنها تمكن الشخص من التحكم في الأرقام غير المرغوب فيها من خلال قائمة الحجب ، لكن الجدير بالذكر أن خدمة راحتي لها رسوم شهرية خاصة بها تبلغ 15 سعوديًا ، حيث يتم تفعيل هذه الخدمة عن طريق:
- فتح قائمة الرسائل وإدخال الرقم 1100 حيث تكتب كلمة الراحة.
- يمكن إرسال الحرف “أنا” إلى نفس الرقم لإلغاء الاشتراك في هذه الخدمة.
كيفية تفعيل خدمة موجودة في موبايلي
توفر هذه الخدمة للعملاء قائمة بأرقام الأشخاص الذين اتصلوا بهم عندما كان الهاتف مغلقًا أو عندما كان الهاتف به تغطية ضعيفة ، حيث يعرف الشخص وقت وتاريخ تلك المكالمات.
- افتح قائمة الهاتف ، ثم أدخل هذا الرمز ** 62 * 1431 # واضغط اتصال.
- يمكنك إدخال هذا الرمز # 62 ## لإلغاء الاشتراك في خدمة موجودة.
كيف تعرف خدمات الاشتراك في موبايلي
بعد الإجابة على سؤال كيفية إرسال مكالمة من موبايلي ، سنتعرف الآن على كيفية معرفة الخدمات التي تم الاشتراك فيها.
نظرًا لأن بعض الأشخاص لا يتذكرون الخدمات التي قبلوها أو يرغبون في معرفة تلك الخدمات لزيادة المعلومات والتبديل بين الخدمات الأخرى ، يمكن التعرف على الخدمات التي تم الاشتراك بها في موبايلي بكلمة “كل شيء” ليتم إرسالها إلى. رقم 615261
اقرأ أيضًا: كيفية شحن رصيد موبايلي عبر مباشر الراجحي
كيفية استبدال نقاط موبايلي برصيد مجاني
يمكن للعملاء المشتركين في خدمة نقاطي والذين يرغبون في استبدال نقاطهم برصيد مجاني استبدالها بإحدى الطرق التالية ، ولكن تجدر الإشارة إلى أن هذه الخدمة متاحة فقط لمدة عامين من تاريخ استخدامها:
- الطريقة الأولى: بإدخال الرمز * 100 # المخصص لهذه الخدمة ، ثم الضغط على كلمة نقاط ، ثم الضغط على طلب تحويل النقاط إلى رصيد.
- الطريقة الثانية: من تطبيق موبايلي ، يمكنك التحكم في النقاط من خلال النقر على كلمة “نقاط” من قائمة الإعدادات ، ثم تحديد طريقة تحويل النقاط.
- الطريقة الثالثة: تواصل مع مندوب خدمة العملاء من خلال الرقم التالي من نفس شبكة موبايلي 1100
- الطريقة الرابعة: انضم إلى الموقع الرسمي للشركة على الإنترنت باتباع الخطوات التالية
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع موبايلي الرسمي هنا.
- قم بإنشاء حساب على الموقع.
- انقر فوق كلمة حسابي في الصفحة الرئيسية.
- اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- اختر نقاط موبايلي من القائمة الرئيسية في الحساب.
- اختر الطريقة التي تريد بها استبدال النقاط.
تعرف على عدد النقاط في موبايلي
يمكن معرفة النقاط في خدمة نقاطي من خلال إحدى الطرق التالية:
- اتصل بخدمة العملاء: من خلال أرقام الاتصال بالشركة من نفس الشبكة ومن خارجها.
- ارسال رسالة: يمكنك إرسال رسالة نصية فارغة إلى 1100 وستقوم الشركة بإرسال رسالة بعدد نقاطك ثم إرسال رسالة أخرى إليك بهدايا يمكن استبدالها بهذه النقاط.
بعض رموز خدمة الهاتف المحمول
للحصول على خدمات موبايلي المتعددة ، يتم إدخال رمز لكل خدمة على حدة ، ومن ثم يتم إرسال رسالة نصية إلى الهاتف لتفعيل تلك الخدمة أو قبول هذا الطلب. هذه الرموز هي كما يلي:
- طلب 5 قواعد * 405 #
- كيف الحال # 188 *
- اطلب إنترنت ميجا * 403 #
- تبديل خدمة الرصيد * 122 #
- قائمة الهاتف المحمول # 100 *
- اطلب أيضًا تحويل رصيد * 123 #
- قائمة المزايا الدولية * 221 #
- مميزات الباقة * 1411 #
اقرأ أيضًا: شروط الحصول على هاتف محمول من موبايلي بالتقسيط
ميزات تطبيق الهاتف المحمول
أطلقت شركة الاتصالات السعودية موبايلي تطبيقها الإلكتروني الخاص بها لتسهيل التعامل مع الخدمات المقدمة من خلال إنشاء حساب في هذا التطبيق ، ومن مميزات تطبيق موبايلي ما يلي:
- انطلق واشترك في الخدمات والعروض التي تقدمها الشركة.
- القدرة على التحكم في الميزان وإدارته.
- التطبيق متاح مجانًا على Google Play من هنا.
- إرسال تقرير عن المشاكل التي يواجهها عملاء موبايلي.
- القدرة على استبدال النقاط التي يتلقاها العميل بأموال يمكنها شراء المنتجات.
- أخبار وخدمات موبايلي ليتم إعلام العملاء غير المشتركين في موبايلي.
تعد الخدمات التي تقدمها موبايلي السعودية من أفضل الخدمات في شركات الاتصالات لأنها تهتم بكافة احتياجات العميل ، وهذا ما جعل موبايلي شركة الاتصالات المفضلة لدى الكثيرين.
