شكاوى من وزارة التجارة رقم
بلغ عدد الشكاوى من وزارة التجارة ، يمكن لأي مواطن مصري إرسال شكوى أو استفسار إلى رقم وزارة التجارة لتقديم الشكاوى ، وقد حددت وزارة التجارة رقمًا هاتفيًا مجانيًا لتلقي جميع الشكاوى والاستفسارات ، و أن تكون وسيلة للتواصل مع الوزارة ، لمساعدة المواطنين في تلقي الشكاوى وتشديد المراقبة على تعاملات التجار التجارية ، والحد من أي محاولة للاحتيال على المواطن أو استغلاله عبر الموقع .
دور وزارة التجارة هو مراقبة الأسواق والمحلات التجارية في مصر ، وكذلك ضبط السوق والحد من أي محاولة لسرقة أو استغلال أو خداع المواطن المصري ، والسلامة والتأكد من صحة المواد الغذائية المستهلكة سابقاً. بيعها للمواطنين في حال وجود أي مشكلة يمكن للمواطن الاتصال برقم وزارة التجارة للشكاوي وهو رقم مجاني تحدده الوزارة لتلقي شكاوى المواطنين 19588 ليقوم المواطن بالاتصال فوراً للإبلاغ عن أي شكاوي. مشكلة أو غش ، سواء في السلع الاستهلاكية أو المواد الغذائية.
شاهد أيضاً: كيفية إلغاء السجل التجاري لوزارة التجارة السعودية
كيفية تقديم شكوى عبر موقع وزارة التجارة
قامت وزارة التجارة المصرية بتفعيل الاتصال الإلكتروني وتلقي الشكاوى عبر الإنترنت ، ليتمكن المواطن من كتابة شكواه التي يريدها ويحتاج إلى إرسالها إلى وزارة التجارة ، ويتم تقديم الشكاوى على النحو التالي:
انتقل إلى الموقع الرسمي لوزارة التجارة من خلال هذا الرابط:
- من القائمة العلوية ، حدد الاستفسارات والشكاوى.
- ثم حدد اتصل بنا.
- وعندما تقوم بالتمرير لأسفل في القائمة ستجد نموذج الاتصال.
- ثم املأ المعلومات التي تحتاجها ، مثل:
- الاسم.
- رقم هاتف.
- بريدك الالكتروني.
- سبب الشكوى.
- رسالة شكوى.
- الجهة التي ترغب في إرسال الشكوى إليها.
- ثم اكتب رمز التحقق المرئي في الصورة.
- ثم انقر فوق الزر “إضافة”.
وظيفة الإخطار بالشكوى التجارية
- أصدرت وزارة التجارة المصرية طلب إخطار تجاري ، ليتمكن المواطن المصري من الإبلاغ عن أي مشكلة يواجهها ، سواء كانت تتعلق بالمخالفات التجارية ، لتسهيل الجهد والوقت على المواطن المصري ، ويمكن من خلال هذا التطبيق. لتحديد مكان حدوث الانتهاك ، وإمكانية إرفاق صور وإثبات وجود المستندات ، التطبيق متاح من ناحية عرض التقارير ، ويمكن لأي مواطن تحميل هذا التطبيق على هاتفه.
تطبيق تجاري لهواتف أندرويد
- قامت وزارة التجارة المصرية بتفعيل تطبيق خاص بالمواطنين المصريين لتلقي الاستفسارات والشكاوى وأية مخالفات أو احتيال أو تزييف أو ارتفاع الأسعار. يمكن للمواطنين تنزيل هذا التطبيق بسهولة من متجر Google.
أنظر أيضا: رقم إتصال وزارة التجارة لسنة 2021 وخطوات تقديم البلاغ
تطبيق اتصالات تجارية لهواتف آيفون
- وفرت وزارة التجارة للمصريين تفعيل هذا التطبيق أيضا على الآي فون ، ليتمكن جميع المواطنين من تقديم الشكاوى والاستفسارات والمخالفات التي قد تحدث ، والرد عليها من قبل ممثلي وزارة التجارة المصرية من خلال هذا التطبيق ، وهذا التطبيق . قم بتنزيله من App Store ويمكن تنزيل هذا التطبيق بكل سهولة.
كيفية تقديم الشكاوى عبر تطبيق بلاغ
بتحميل هذا التطبيق يمكن لأي مواطن إرسال الشكاوى والاستفسارات وأي بلاغ عن حالات الغش والتزوير وارتفاع الأسعار.
- أولاً قم بتحميل التطبيق الخاص بوزارة التجارة المصرية.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق.
- ثم انقر فوق علامة + لإضافة التقرير الذي تريد إرساله.
- ثم حدد نوع المخالفة والإبلاغ عنها.
- ثم ابحث عن المتجر على الخريطة وقم بتنشيط وضع الموقع.
ثم سجل التفاصيل بشكل صحيح:
- اسم المحل.
- نشاط المتجر.
- اسم المنتج الذي ترغب في الإبلاغ عنه.
- ما هي حالة المخالفة؟
- أضف صورًا أو مستندًا أو تسجيلًا صوتيًا.
- ثم قم بتأكيد التفاصيل التي أدخلتها.
- انقر فوق الزر “إضافة”.
- بعد ذلك ، سترى ملخصًا للتقرير الذي أرسلته ورقم التقرير.
- بعد ذلك ، سيذهب أحد المندوبين إلى المكان الذي تم تقديم الشكوى فيه ، حيث تم تقديم التقرير.
- ثم سوف يجيب عليك.
انظر أيضًا: مواعيد عمل تأكيدات وزارة الخارجية 2021 وعناوينها
في النهاية لكل مواطن الحق في أن يعيش حياة كريمة ، وعلى كل من تعرض للظلم أن يتوجه إلى قسم التظلمات ويرسل شكواه ، وستقوم الوزارة بالرد عليه بأسرع ما يمكن لحل مشكلته.
