يمكن التعرف على رصيد موبايلي نت بسهولة ، لأن موبايلي هي أكبر نظام في مجال التكنولوجيا والاتصالات ، لأنها تغطي خدمات التجوال الدولي ، وخدمات الإنترنت ، والعديد من الخدمات الأخرى ، وبالتأكيد إذا كنت مشتركًا في إحدى تلك الخدمات . تحتاج إلى معرفة رصيدك خاصة عند الاشتراك في الإنترنت لتعرف وقت الشحن وهذا ما سنساعده من خلال الالموقع.
تحقق من رصيد موبايلي نت
توفر موبايلي العديد من خدمات الاتصال والانترنت التي يمكنك التحكم بها بسهولة ، ويشترك كثير من الناس في خدمات الإنترنت التي تقدمها موبايلي ، وتعتبر خدمات موبايلي للإنترنت من بين الخدمات المتميزة التي تقدمها ، ومن بين تلك الخدمات المتميزة ، الخدمة التي توفر المعلومات على رصيد موبايلي. نظيف ، ويمكنك الاستفسار عن باق الانترنت في هاتفك بطريقة سهلة وبدون اي رسوم مالية وذلك من خلال 3 طرق:
1- عن طريق الاتصال بخدمة العملاء
يمكنك معرفة باقي الإنترنت عن طريق الاتصال بخدمة العملاء من خلال الرقم (900) إذا كنت داخل الدولة ، وإذا كان لديك شريحة SIM أخرى يمكنك الاتصال على (0560101100) ، ويمكنك الاتصال على الرقم (+996560101100) ). ) إذا كنت خارج المملكة وهي خدمة متاحة على مدار 24 ساعة يمكنك الاتصال بنا للاستفسار عن أي شيء في أي وقت.
اقرأ أيضًا: كيف يمكنني التحقق من رصيدي من موبايلي
2- عن طريق الكود
يمكنك الاستعلام عن بيانات الإنترنت المتبقية في حسابك عن طريق الاتصال بالرمز المحدد # 1411 * 2 # وسيقوم النظام بعرض البيانات المتبقية على الفور.
3- بإرسال رسالة نصية
يمكنك الاستفسار عن باقي تفاصيل الحساب عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1422 مكتوب فيها الرقم 1 ، وستصلك رسالة بالبقية مكتوبة عليها.
4- من خلال تطبيق موبايلي
يمكنك بسهولة معرفة رصيد موبايلي نت من خلال تطبيق موبايلي ، بعد تنزيل التطبيق من متجر جوجل ، وإنشاء حساب باستخدام رقم هاتفك ، لأنه يظهر جميع التفاصيل مع رصيدك والإنترنت ، ويمكنك التحميل من هنا لنظام Android ومن هنا للآيفون.
رصيد شحن موبايلي
قامت شركة موبايلي بتوفير عدة طرق لإعادة شحن رصيد موبايلي ومن هذه الطرق إعادة شحن رصيد موبايلي والتي تعد من أهم الخدمات التي تقدمها لعملائها ومن بين طرق إعادة شحن رصيد موبايلي:
- عن طريق الاتصال بالرقم الآلي (1400) ثم اتباع التعليمات الصوتية ، حتى تتمكن من الوصول إلى إعادة الشحن.
- بالاتصال على الرقم (1100) لشريحة موبايلي ثم إعادة الشحن.
- من خلال رمز قصير ترسله الشركة لإتمام عملية الشحن بسهولة عن طريق كتابة * 1400 * ثم كتابة رمز الشحن ثم كتابة الرمز # ثم الضغط على زر الاتصال ، سيتم إرسال رسالة تفيد بإتمام عملية الشحن بنجاح .
- يمكن إعادة تعبئة الرصيد بسهولة من خلال موقع موبايلي بطريقة سهلة وفعالة ، بعد إدخال بعض البيانات ، قم بتسجيل الدخول إلى موقع موبايلي ، ثم تجد حقلين لكتابة البيانات ، اكتب في الحقل الأول “اشتراك الرقم” ، ثم اكتب الرقم على بطاقة الشحن 15 رقمًا ، ثم اضغط على “شحن” ، ويمكنك التسجيل من هنا.
اقرأ أيضًا: كيفية إعادة شحن بطاقة موبايلي بالرقم التسلسلي
تحويل رصيد الموبايل
قدمت موبايلي خدمة تحويل الرصيد من خط موبايلي إلى خط موبايلي آخر ، وهناك عدد من الطرق التي يمكنك من خلالها تحويل الرصيد بسهولة ، بما في ذلك:
- يمكنك تحويل الرصيد من خط موبايلي إلى خط موبايلي آخر عن طريق الاتصال بالرقم * 123 * ، ثم كتابة الرقم الذي تريد التحويل إليه ، ثم كتابة مبلغ التحويل ، وأخيرًا كتابة الرمز #.
- يمكن تحويل الرصيد عن طريق إرسال رسالة إلى (1110) ، واكتب الرقم الذي تريد تحويل الرصيد إليه ، ومبلغ الرصيد المحول ، ثم الضغط على “إرسال”. بعد بضع دقائق ، ستتلقى رسالة تفيد بنجاح المعاملة.
- من خلال الموقع الرسمي لموبايلي يمكن تحويل الرصيد بسهولة بعد التسجيل في الموقع.
- يمكنك تحويل الرصيد بكل سهولة من خلال تطبيق موبايلي.
خدمة العملاء المتنقلة
خدمة تقدمها الشركة لتلقي استفسارات العملاء عن الخدمات التي تقدمها ، والاطلاع على معلوماتهم على مدار اليوم ، ويمكنك الوصول إليها بعدة طرق منها:
- إذا كنت مقيمًا في المملكة العربية السعودية وترغب في التواصل مع خدمة العملاء من خلال شريحة موبايلي ، يمكنك الاتصال على (900).
- وفي حالة اتصالك من شريحة أخرى غير تابعة لموبايلي يمكنك الاتصال على (0560101100) إذا كنت تعيش في الدولة.
- إذا كنت خارج المملكة العربية السعودية وترغب في الاتصال بخدمة العملاء ، يمكنك الاتصال (+996560101100).
اقرأ أيضًا: كيف أتصل من منشار على هاتفي المحمول على حسابه
أهم خدمات المحمول
هناك العديد من الخدمات المتميزة التي تقدمها موبايلي لعملائها ومنها:
- خدمة إضافية مفقودة: لتفعيله يجب الاشتراك من خلال الرمز ** 21 * 1341 # وهو من الخدمات الهامة التي يمكنك من خلالها معرفة الأرقام التي حاولت الاتصال بها ولم تكن هناك تغطية ، أو عند اغلاق الهاتف.
- خدمة اتصل بي عندما لا يكون هناك رصيد: من خلال هذه الخدمة يمكنك أن تطلب من الشخص الذي تريد الاتصال به الاتصال بك عند انتهاء رصيدك ، ويمكنك الوصول إلى هذه الخدمة عن طريق كتابة * 199 * ثم الرقم الذي تريد الاتصال به ثم كتابة الرمز # ، ثم اضغط على “اتصال”.
- إشعار الخدمة: هي خدمة مجانية يتم تفعيلها تلقائيًا ، حيث تقوم الشركة بإرسال رسالة قصيرة للعملاء حول المكالمات الفائتة ، في حالة عدم وجود تغطية.
- خدمة حظر المكالمات: من خلال هذه الخدمة يمكنك حظر المكالمات ، ويمكنك تفعيلها من خلال التواصل مع خدمة العملاء ومعرفة طريقة الحجب ، وهي من الخدمات المميزة التي تقدمها موبايلي.
- خدمة تحويل المكالمات: من خلال هذه الخدمة يمكنك تحويل المكالمات الواردة إلى شخص آخر عن طريق كتابة ** 62 * ثم رقم الهاتف ثم الرمز # ثم الضغط على اتصال ، ويمكن إلغاء الأمر بالاتصال على ## 21 #.
- باقات الموبايل: تقدم موبايلي العديد من أفضل عروض باقات الموبايل والانترنت لجميع عملائها ، ويمكنك الاستفسار عن الباقات من خلال الاتصال على * 1422 # او ارسال رسالة الى 1422 تحتوي على الرقم 1 والتي من خلالها تجد معلومات عن الحزم المتوفرة. من الشركة يتم احتساب تاريخ الباقة من يوم اشتراكك ويمكن تفعيل اكثر من باقة في نفس الوقت.
Mobily هي شركة عالمية تقدم العديد من العروض الخاصة ، بالإضافة إلى الخدمات التي تساعد العملاء في الحصول على خدمة أفضل.
