في السنوات الأخيرة ، قدمت أقسام الموارد البشرية للموظفين مواد تدريبية بذلت جهودًا كبيرة لتصميمها باستخدام Microsoft Word ، مما أدى إلى نشر كتيبات مملة ومليئة بالكلمات ، وفي الغالب لم ينظر إليها أي موظف مرة أخرى بعد ذلك. انتهى التدريب. لا تُنسى المواد التدريبية المملة ولا تساعد الموظفين على تحسين أدائهم.
في هذه المقالة ، دعنا نلقي نظرة على طرق إنشاء مواد تدريبية تساعد الموظفين على التفاعل مع التأثيرات المرئية. يمكنك بعد ذلك تخصيص مستندات التدريب باستخدام قوالب تدريب سهلة التحرير ومحرر بسيط عبر الإنترنت.
لماذا تعتبر المواد التدريبية مهمة؟
سواء كان لدى شركتك موظفان أو آلاف الموظفين ، فإن المواد التدريبية هي مورد لا يقدر بثمن ، وتحتاج المؤسسات إلى مواد تدريبية من جميع الأنواع ، مثل مواد التدريب على تطوير القيادة ، ومواد تدريب خدمة العملاء لتحسين مهارات الاتصال التي يتم تدريسها عبر الهاتف ، وحتى التدريب. مواد للمدربين.
المواد التدريبية مهمة من أجل:
1 – اعتماد الممارسات الجيدة:
يعد تحقيق الاتساق في العمليات والإجراءات أمرًا بالغ الأهمية لمساعدة الشركات على توسيع نطاق أعمالها ، وستساعد المواد التدريبية الخاصة بك في تحديد أفضل الممارسات لمؤسستك.
2. تحديد الأدوار والمسؤوليات:
يمكن أن تساعد المواد التدريبية الخاصة بك فريقك على فهم عملهم وما هو متوقع منهم ، ولأنك قمت بتأسيس مواد التدريب الخاصة بك ك موحد وموثوق للأدوار والمسؤوليات ، يمكنك أنت والموظفون الرجوع إلى هذا المورد عند الضرورة.
3. أداء أفضل للموظفين:
لا يمكنك أن تتوقع من الموظفين تحقيق هدف لم تحدده لهم ؛ تعتبر المواد التدريبية الخاصة بك اختيارًا جيدًا لتحديد الشكل المثالي للأداء ولإظهار طرق التطوير المهني.
4. تحسين الامتثال:
بالإضافة إلى الإجراءات والممارسات ، تخضع المنظمات أيضًا للقواعد ؛ إن توضيح قواعد المنظمة وقوانينها يخلق توقعات للامتثال ويحدد العواقب المحتملة لتجاهل تلك القواعد.
ما الذي تتضمنه المواد التدريبية؟
يمكن أن تتضمن مواد التدريب الخاصة بمؤسستك كل شيء من الكتيبات إلى مساعدات الأعمال.
فيما يلي بعض مواد التدريب الأكثر شيوعًا التي يمكنك استخدامها لمؤسستك:
- العرض التقديمي: قم بتضمين رسومات ونص لتقديم المعلومات. يمكنك استخدام PowerPoint أو أدوات أخرى توفر قوالب عروض تقديمية رائعة يسهل تكييفها مع مؤسستك.
- قوائم المراجعة: تُستخدم القوائم لتنظيم مجموعات المعلومات ، من قائمة مراجعة المهام إلى دليل أرقام الهواتف ، ويمكنك جعلها جذابة وتثبيتها على الحائط.
- أوراق العمل أو تعليمات العمل: يمكن أن تخدم أحد غرضين ، لجمع المعلومات أو للمساعدة في العمليات الحسابية.
- مسائل.
- تمارين وأنشطة.
- الوثائق الإجرائية: تقديم تفسيرات متسلسلة لكيفية أداء المهام والوظائف المتعلقة بالعمل ؛ لهذا السبب ، اجعله جميلًا وعمليًا ليستخدمه موظفوك المستقبليون.
- ملخص دورة المدرب المجانية.
- بالطبع مخطط.
- النماذج والتقييمات الذاتية.
تحضير المواد التدريبية:
تعد كتابة المواد التدريبية الفعالة علمًا بقدر ما هي فن ، ومن أجل معرفة كيفية تقديم المعلومات بشكل فعال ، تحتاج إلى معرفة كيفية التقاط وإعلام المتدربين وهو أمر يسهل فهمه وتذكره.
شاهد الفيديو: اهداف التدريب
نصائح لإعداد المواد التدريبية:
فيما يلي بعض أهم النصائح لإنشاء مواد تدريبية فعالة حقًا:
1. حدد جمهورك واكتب إليهم:
مع من تعتقد أنك ستتحدث؟ لا تفكر في التواصل بشكل فعال دون فهم جمهورك.
2. استخدم لغة يسهل فهمها
أفضل ممارسة هي كتابة المواد التدريبية الخاصة بك بطريقة يسهل فهمها ويمكن فهمها من قبل الجميع على جميع المستويات. يعرف منشئو المحتوى التدريبي الأكثر حكمة أن الهدف هو الإعلام وليس الإقناع.
3. اجعل العرض التقديمي قصيرًا:
قم بتحسين عرضك التقديمي من خلال إبقائه قصيرًا ومباشرًا ؛ يمكن أن يؤدي وجود عدد كبير جدًا من الكلمات في الشرائح إلى إضعاف رسالتك ، لذا ركز على أهم الأشياء وتخلص من الباقي.
4. قسّم المواد التدريبية:
عندما يكون لديك قدر كبير من المعلومات لمشاركتها ، قسّمها إلى أجزاء أصغر باستخدام العناوين والرسوم البيانية لتقديم المعلومات بوضوح وسلاسة.
5. تحقق من العرض واقرأه وشاركه:
تأكد من مراجعة العرض التقديمي بعناية من أجل التدقيق الإملائي والنحوي ؛ سيخبرك العديد من المدربين أن الكتابة في عرضك التقديمي هي الشيء الوحيد الذي سيلاحظه المدربون ؛ لذلك لا تضع نفسك في هذا الموقف.
أسئلة وأجوبة حول المواد التدريبية:
1. كيف يمكنني تصميم مواد تدريبية فعالة؟
فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في تصميم مواد تدريبية أكثر فاعلية:
● أخبر بعض القصص:
القصص هي وسيلة لجعل تدريبك ممتعًا وجذابًا من خلال التقاط خيال المتدربين ؛ بما أن المتدربين يؤمنون بقصص واقعية ، فلن يستثمروا فقط في التدريب ؛ وسيتذكرونه أيضًا.
● لا تتحدث باستخفاف مع المتدربين:
افهم ما يعرفه المتدربون عن الموضوع وتحدث معهم ، إذا أخطأت في الحكم عليهم ، ستبدو ممتثلاً ، ولن تكون هذه نظرة جيدة لك.
● لا تشرح الأشياء التي لا يحتاج المتدربون إلى معرفتها:
لا تقم بتضمين أشياء غير ضرورية في مواد التدريب الخاصة بك ، وقم بتوضيح خيارات التصميم الخاصة بك للتأكد من أن ما تقدمه ملائم وضروري.
● لا تستخدم مصطلحات أجنبية:
حاول ألا تستخدم المصطلحات التي قد لا يكون بعض المتدربين على دراية بها ، واطلب من زميل ليس على دراية بالوظيفة قراءة المواد الخاصة بك ؛ يمكن أن يساعدك في تحديد المصطلحات الغامضة.
● أضف المصطلحات إذا شعرت بضرورة إضافتها ، حتى يفهمها المتدربون:
في كلتا الحالتين ، يجب أن تستمر في استخدام نفس اللغة والمصطلحات خلال مواد التدريب الخاصة بك ، وهذا سيساعدك على إنشاء لغة مشتركة.
2. كيف يمكنني تصميم مواد تدريبية تشرك المتدربين؟
على الرغم من أنك يجب أن تعرف جمهورك المستهدف ، إلا أنه لن يضرك إضافة القليل من الفكاهة ، بل يمكن أن يساعدك في بعض الأحيان ، كن واقعياً بشأن كيف يمكنك أن تكون مرحًا ، ثم تعود إلى المسار الصحيح ؛ يمكنك إخبار نكتة أو اثنتين عن مشكلة في مجال عملك.
منجز:
تقديم مواد تدريبية مفيدة ؛ ليس لدى المتعلمين البالغين وقت يضيعون فيه تعلم أشياء لن يستخدموها ؛ لذلك ، ابحث عن طرق لتعزيز الطرق التي سيستخدمون بها ما تعلموه في العالم الحقيقي.
لست بحاجة إلى أن تكون مصممًا لتتمكن من إنشاء محتوى تدريبي جذاب يؤثر على مؤسستك. من خلال التحقق من بعض المراجع والقوالب الذكية ، يمكنك أن تصبح سريعًا منشئ محتوى تدريبيًا رائعًا.
