ناقش مقال في صحيفة نيويورك تايمز هذا السؤال ، وهو سؤال جيد لأنه موقف شائع يعاني منه العديد من المديرين.
3 خيارات عندما تكون نتائج الترقية سيئة:
وصف قارئ المقال الموقف بهذه الطريقة: ماذا تفعل عندما يكون الموظف يؤدي أداءً جيدًا للغاية في أحد مجالات الشركة ، فهو يريد فعل المزيد ، يعرف أكثر ، يريد المزيد من إدارة المزيد من المسؤوليات ، لكن ثم يكافح في وظيفته الجديدة؟
بالطريقة التي أراها ، لدي ثلاثة خيارات:
- إذا أبقينا عليه في هذا المنصب الجديد ، فسيفشل قسم الموارد البشرية.
- إذا فصلناه ، فإننا نرسل رسالة تتعارض مع “اعملوا بجد وستتم مكافأتكم”.
- إذا أعدناه إلى منصبه الأصلي ، فهناك خطر تغييره من موظف سعيد إلى موظف غير سعيد.
ما هو الخيار الذي تنصح به؟ ”
هذا سؤال رائع ، وكان القارئ ذكيًا بما يكفي للعثور بسرعة على الخيارات الرئيسية الثلاثة المتاحة عند ظهور هذا النوع من المواقف.
هل الأفضل إعادتهم إلى مناصبهم القديمة؟
هذا هو الرد المكتوب في المقال ، من صاحب شركة صغيرة:
كان جوابي أن اختيار الخيار رقم 1 سيؤثر سلبًا على الموظف ، كما أن الخيار الثاني سيؤثر سلبًا على الشركة ، وأعتقد أن الخيار رقم 3 هو الخيار الأفضل ، لكن لا تنسى هذه الحقيقة الصعبة ؛ أنا لا أعرف الكثير من الأمثلة في العالم. صحيح أن العودة إلى الوراء تنتهي بطريقة جيدة ، وأنا أوصي بمنح الموظف فرصة للعودة ، وأداء على مستوى عالٍ ، والشعور بالسعادة مرة أخرى.
لكن لا تحاول السيطرة على الموقف ؛ لا تصدر الكثير من الأوامر الإدارية ، ولا تقم بإقامة حفلة للترحيب به مرة أخرى في وظيفته القديمة ، ودعه يحتفظ بالمكافأة التي جاءت مع الوظيفة الجديدة ، واشرح له أن الانتقال يسير على أكمل وجه. الموظف ، وإذا عاد إليك بشكوى ، تعامل معه كقائد وليس خاسرًا بائسًا ؛ يحتاج الرئيس التنفيذي إلى توضيح الرسالة: نحن بحاجة إلى فائزين لكل وظيفة “.
ما يثير اهتمامي في هذه الإجابة هو دقتها وحسها السليم ، لكنها لا تفشل دائمًا في التقديم كما لاحظت في مكان العمل ، وبقدر ما يعتبر الخيار 3 هو الخيار الأفضل ، فإن تجربتي هي أن معظم المؤسسات تفعل ذلك ليس. ، وبدلاً من ذلك ، اختر الخيار رقم. 2 لتسريح الموظف أو الامتثال للخيار رقم 2. 1 ، الذي يصبح الاختيار رقم 1. 2 أخيرًا ؛ احتفظ بالشخص الذي تمت ترقيته في المكان الجديد حتى ينجح ، أو يفشل مرات كافية لإعادتك إلى الخيار الثاني.
شاهد الفيديو: 15 مهارة ستساعدك على النجاح والتقدم في حياتك المهنية
قرارات المنظمات في الواقع:
نادرًا ما أرى المنظمات تختار إعادة موظف فاشل ، وهذا خيار قابل للتطبيق ؛ أي أن الوظيفة السابقة يشغلها الآن موظف آخر ولا تريد أن تخطئ بإعادة الموظف السابق إلى مكانه ، ولكن في كثير من الأحيان ، لا يتم ذلك لأن الموظف العائد يشعر ، والمدير والمنظمة مثل الفشل ، ولا أحد يعمل بشكل جيد عندما يشعر بذلك.
قبل بضع سنوات ، كنت أعمل في شركة إعلامية تمتلك العديد من الصحف ، وكان أفضل المحررين دائمًا يحصلون على ترقية ويتنقلون بين الوظائف ، وبعضهم كان يذهب بعيدًا دائمًا. المحررين أولئك الذين تمت ترقيتهم في دورهم الجديد يحاولون التكيف ، وعندما يحدث ذلك ، تكون الشركة عازمة للغاية – قد يقول البعض إنه من القسوة – على طرد المحرر المتعثر.
ذات مرة اشتكيت من هذا لرجل كنت أحترمه ، وكان محررًا أول في هذه الشركة لسنوات قبل أن يغادر إلى شركة أخرى ، وتساءلت لماذا كانت المنظمة متعجرفة جدًا بشأن وظائف الناس؟ ولماذا يتم استبعاد الأشخاص الذين نجحوا لسنوات في جميع أنواع الوظائف عندما يواجهون عقبة صغيرة؟ هل لديهم أي قيمة؟ ألم تستثمر المنظمة الكثير فيها؟ لماذا لا يحصل الموظفون العظماء على فرصة؟
هل نحن أقل تسامحا في مكان العمل اليوم؟
ما زلت أفكر في إجابته حتى يومنا هذا. قال “لا يوجد شيء اسمه الصدفة”. الحل إذا واجه شخص تمت ترقيته مشكلة ، لكن الوقت قد انتهى ، ولكن الآن لديك فرصة واحدة ، وإذا لم تنجح ، فسوف يطردونك ويجدون شخصًا آخر لك “.
كان من الصعب سماع ذلك ، لكنه جعلني أتساءل: ما نوع الشركة التي تنهي بسهولة الأشخاص ذوي السجل الطويل والناجح لمجرد أنهم فشلوا قليلاً في وظيفتهم الجديدة؟ أتمنى لو كان لدي إجابة على هذا ، لكنني لا أعرف.
لجعل الأمور أسوأ ، أصبحت هذه الشركة أكثر تعسفًا وتقلبًا مع موظفيها في السنوات التي تلت مغادرتي ، ولكن ربما هناك أمل ، وربما تظهر هذه النصيحة في الورقة التي تكتب المقالة إلى أي مدى وصلنا ، ومدى نجاح المنظمات . الذين يعملون على إدارة مواهبهم ويقرون بأن الأشياء لا تسير دائمًا بالطريقة التي نريدها ، وأن الأشخاص ليسوا مثاليين.
كنت أتمنى أن يكون الأمر كذلك ، لكنني أخشى أن هذا ليس ما أتمناه ؛ لأن الشيء الوحيد الذي أراه وأسمعه من مديري المواهب اليوم هو أنه إذا كان هناك أي تغيير ، فذلك لأننا أصبحنا أقل تسامحًا مع الأشخاص الذين تمت ترقيتهم وأصبحوا أضعف مما كان عليه الحال قبل سنوات عديدة.
