بصفتنا وكالة توظيف في مجال تكنولوجيا المعلومات ، فقد شهدنا نموًا سريعًا للعمل عن بُعد ؛ نظرًا لطبيعة العديد من أدوار تكنولوجيا المعلومات ، كانت التكنولوجيا في طليعة هذا الاتجاه منذ البداية ، ومع ذلك ، على الرغم من أن العمل عن بُعد يأتي مع عدد كبير من الفوائد ، بما في ذلك انخفاض تكاليف التشغيل ، وتحسين التوازن بين العمل والحياة ، وزيادة الإنتاجية ، . أنه قد تكون هناك مشاكل إذا لم تتم إدارة العمل عن بعد بشكل صحيح.
واحدة من القضايا الرئيسية التي يمكن أن تنشأ داخل الفرق البعيدة هي الشعور بالانفصال ، حيث تمثل الوحدة (21٪) ومشاكل التعاون والتواصل (21٪) أكبر تحديين تم الإبلاغ عنه للعمل عن بعد.
فيما يلي نصائح حول كيفية مساعدة الموارد البشرية في حماية الموظفين عن بعد من الشعور بالوحدة والعزلة:
1. خلق ثقافة الشفافية والشمولية:
من الأشياء التي يفوتها النشاط التجاري بشكل طبيعي عند العمل عن بُعد هو القدرة البسيطة على إراحة شخص ما أو جمع الموظفين لعقد اجتماع فوري ؛ هذا هو السبب في أنه من الصعب على الموظفين الشعور بأنهم جزء من فريق. لمعالجة هذا الأمر ، من الجيد أن يكون لديك برنامج إدارة مشروع يوضح ممارسات الأعمال ويساعد الجميع.
هناك بعض الأدوات الجيدة المتاحة ، وغالبًا ما تكون مصممة للعاملين عن بُعد ؛ نحن نستخدم Basecamp ، الذي يسهل الوصول إليه ويسهل على الموظفين تحميل الملفات ومشاركة الملفات والتعاون.
كما أن لديها ميزات رائعة ؛ يمكن للمستخدمين رؤية ما يعمل عليه الجميع ، ودعم الزملاء من خلال الرموز التعبيرية المشجعة ، والالتقاء لمشاركة الأحداث الجديدة في العمل.
كيف تمنع العمل من المنزل من السيطرة على حياتك الشخصية؟
2. استخدم منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة:
يتم استخدام أدوات الاتصال والتعاون بشكل متزايد في مكان العمل اليوم ، سواء في المكاتب أو عن بُعد ، وعلى الرغم من أنها تهدف في المقام الأول إلى أن تكون وسيلة سهلة للموظفين للتعاون ، إلا أنها أيضًا ممتعة. هذا يشجع نوع التفاعل الاجتماعي الذي يفتقده العمال عندما يعملون عن بعد.
كما أنه يعزز المشاركة ويساعد على بناء الروح المعنوية ؛ من خلال تشجيع الترابط بين أعضاء الفريق ، فإن السبب وراء نجاحه هو أنه يشجع على محادثة اجتماعية غير رسمية تكون أكثر حيوية من المحادثة التقليدية مع الموظفين.
يمكن للزملاء مشاركة كل شيء بسهولة من توصيات الموسيقى والفيديو إلى الوصفات والأحداث ، ويمكن أيضًا إرفاق الصور والرموز التعبيرية والرسوم المتحركة ، لذلك فهي تتمتع بنكهة اجتماعية لطيفة للتفاعلات التي يصعب تحقيقها عبر البريد الإلكتروني.
3. خصص وقتًا للمكالمات الهاتفية والاجتماعات الافتراضية:
بينما تعد الوسائط الاجتماعية وبرامج إدارة المشاريع جزءًا مهمًا من ثقافة العمل عن بُعد ، فإن منصات الاتصال هذه ، بالطبع ، غير لفظية ؛ يؤدي هذا أحيانًا إلى سوء الفهم وسوء التواصل ؛ لذا يلزم أيضًا استخدام الاجتماعات الهاتفية ومكالمات الفيديو.
والتأكد دائمًا من التحقق من حالة الموظفين سواء على المستوى الفردي أو الجماعي ؛ يمنح هذا الأشخاص فرصة لمناقشة مواضيع حساسة أو مجرد العثور على أفكار قد يكون من الصعب التعبير عنها من خلال الرسائل الفورية.
4. عقد اجتماعات شخصية ووقائعية منتظمة:
بينما تساعد الاجتماعات والمكالمات الافتراضية على تقليل الشعور بالوحدة ، فإن العاملين عن بُعد يفقدون التفاعلات الشخصية اليومية التي يقومون بها عادةً في المكتب أو في بيئة العمل التقليدية ، ويمكن القول أن هذا النقص في التواصل يشعر به الموظفون معزول ؛ بدونها ، سيكون الناس وحيدين طوال يوم عملهم.
لمكافحة هذا الموقف ، تنظم العديد من الشركات البعيدة اجتماعات شخصية منتظمة مع موظفيها ، وفي حين أن طول وتواتر هذه الاجتماعات يعتمد على عوامل مثل الموقع والميزانيات وعدد أيام عمل الموظفين عن بعد ، والعمل على تحقيقها. ضروري لسعادة الموظفين وسلامتهم.
5. منح الموظفين إمكانية الوصول إلى دعم الصحة العقلية:
على الرغم من وجود العديد من الإجراءات التي يمكن للشركات اتخاذها لدعم الموظفين عن بُعد ، إلا أن هناك العديد من الأشياء التي يمكن أن تسوء وتجعل الناس يشعرون بالوحدة أو الانفصال ، ليس فقط في العمل. ولكن أيضًا في حياتهم بشكل عام.
مع المرونة التي يوفرها العمل عن بُعد ، يجد العديد من الأشخاص أن عملهم يتعارض مع حياتهم الشخصية. وجدت دراسة أجرتها شركة الموارد البشرية CIPD أن 32٪ ممن يعملون عن بعد شعروا بأنهم غير قادرين على التوقف عن العمل.
من الشائع أيضًا أن يشعر الأشخاص الذين يعملون من المنزل بالتعب ، أحيانًا دون أن يدركوا ذلك ، أن الخطوط الفاصلة بين العمل والمنزل يمكن أن تصبح غير واضحة عندما لا يكون هناك مكتب منتظم للذهاب إليه كل يوم.
يمكن للشركات المساعدة من خلال تسهيل المحادثات غير الرسمية حول الصحة العقلية ، بالإضافة إلى عقد جلسات استشارية رسمية كجزء من حزمة مزايا الموظفين.
