في كلتا الحالتين ، سلطت الضوء على العديد من العيوب العرقية والجنسانية في مجتمعنا والتي تعكس عدد النساء العاملات في مجال الأعمال اليوم ، وينطبق الشيء نفسه في تقرير Lean In ، 50 طريقة لمكافحة التحيز التحيز) ، والذي يسلط الضوء على العديد من الأمثلة المحددة للتحيز في مكان العمل ، مع حلول ظرفية لمساعدة الشركات الحديثة على الانخراط في محادثات صعبة اليوم حول التمييز ، كما يوضح Markle and Lane في مقابلة البيانات ، يمكن أن يكون التحيز موضوعًا حساسًا ، حيث لا يرغب أحد في الاعتراف بانحيازه علانية ، ولكن هناك أربع طرق رئيسية لمعالجة التحيز في مكان العمل بشكل نهائي:

1. افهم أن النوايا لا تتناسب مع تجارب الآخرين.

قبل أن أغادر أمريكا ، كنت أعمل في شركة صغيرة لحقوق الإنسان في نيويورك في مكتب مع رئيسي ، الذي كان يستمع يوميًا إلى ألبوم نورا جونز في مكتبها ، وسألتها في نفس اليوم إذا كان بإمكاني الاستماع إلى الموسيقى في مو. فأجابت: “بالتأكيد ، لكن ليس عصابة الراب” ، قالت علنًا إن الآخرين يمكنهم سماعها ، وكان الصمت على المنضدة ، وغادر الجميع على عجل ، وكان ردها استفزازيًا وغير حساس ، لكن من يهتم وأنا أنا المرأة السوداء الوحيدة في الشركة.

على الرغم من أنني لا أعتقد أن مديري قصد إيذاءي ، إلا أن تجربتي جعلتني أشعر بالعزلة بدلاً من الاندماج ، وتؤكد هذه الحادثة أنه على الرغم من كل الحديث الثقافي عن الدمج ، إلا أن معظم الشركات غير قادرة على تحقيقه بعد ، كما هو موضح في 50. طرق لمكافحة تقارير Class: “بدون معالجة ، يمكن لهذه التصورات ، سواء كانت دقيقة أم لا ، أن تساهم في خلق مكان عمل يشعر فيه الموظفون السود بأنهم لا ينتمون إليهم” ، وتستمر في التقاط التجارب التي تتمتع بها النساء السود كل يوم. يظل الزملاء وشركاء العمل والمساعدين صامتين عندما يرون سلوكًا غير لائق وتعبيرات غير محترمة. قد لا تقصد الإساءة إلى أي شخص ، ولكن إذا تحدث شخص ما عن ظلمه ، فاعتبره لحظة لنفسك ودرب الآخرين على التعاطف والسلوك.

شاهد الفيديو: 5 نصائح لمساعدتك في حل المشاكل في العمل

2 – التمييز بين حالات التحيز وحالات الجهل:

عندما شاركت ماركل تجربتها ، فكرت في أهمية التمييز بين التحيز والجهل. يتم إضفاء الطابع الرسمي على التحيز ويعكس المعتقدات الاجتماعية أو النمطية حول الجنس أو الثقافة أو العرق ، مثل “المرأة عاطفية” أو “جميع النساء السود غاضبات”. من ناحية أخرى ، قد لا تعكس مواقف الجهل معتقداتك الشخصية ، ولكنها تعزز التحيزات الضارة ، خاصة إذا كنت تتجنب الدفاع عن الآخرين الذين يشعرون بالتهميش في مكان العمل ، وإذا ظهر قدر ضئيل من لهجتك الكاريبية في المحادثة ، على الفور. يتلقى تعليقات مثل: “لدي صديق من بلدك ، هل تعرفه؟” في حين أن هذه الآراء ليست خبيثة ، يُظهر بحث لين أن هذه الأنواع من الجهل تساهم في القلق والاكتئاب لدى الأمريكيين السود ، وغالبًا ما يتم تهميش النساء في العمل ، ولكن إذا أضفت العرق أو العرق أو الثقافة إلى المحادثة ، فستكون كذلك. اكتشف أن عددًا قليلاً جدًا من الحلفاء لديهم الشجاعة الكافية للدفاع عن الآخرين خارج مجموعتهم ، ونتيجة لذلك ، هناك فرص لاستكشاف محادثات تتجاوز الموضوعات العامة جدًا للإدماج ، وهذا هو السبب في أنني غالبًا ما أسأل الشركات التي أعمل معها عندما التحدث عن التضمين إذا كانوا صادقين ، أم أنها تفعل ما تفعله لجذب الانتباه؟

3. التعرف على الاضطرابات النفسية والصدمات:

بصفتي امرأة سوداء ، يمكنني مشاركة تجارب لا حصر لها من إخباري بأنني “مبالغ فيها” أو “حساسة للغاية” مقارنة بزملائي الآخرين الذين أعتبرهم “مكتئبين” أو “مرتبكين” أو “قلقين” أو “مضطرب عقليًا”.

كان الجزء الأكثر عاطفية في مقابلة ماركل هو الاستماع إلى معاناتها من المرض العقلي وكيف تجاهل الآخرون مخاوفها. لأنهم لم يتمكنوا من الحصول على رعاية طبية لمعالجة بعض الصدمات العاطفية التي كانوا يعانون منها ، وخلال هذه الفترة من الانقسام العام والخسارة المؤلمة ، ما يعتبره المرء “حساسية” ، يمكن أن يعتبره شخص آخر “إرهاقًا” ، يجب أن يواجه مكان العمل اليوم. ومن المفارقات ، أن طرد العمال من المناقشة حول تأثير العبودية بين الأجيال ، والاكتئاب ، يمكن أن يلحق ضررًا كبيرًا ، بل والأسوأ من ذلك ، أن يتسبب في ضرر جسيم ، بل والأسوأ من ذلك ، أن يتخذ العمال موقفًا أو سياسة. مقتل “جورج فلويد قتل على يد الشرطة”. من يشعر بالحزن ، فمن المتوقع أن يظلوا منتجين. بالنسبة للنساء أو الأقليات في مكان العمل اليوم ، لا يمكنهم السيطرة على المعاناة النفسية بشكل تعسفي.

4. دعم وتقدير آراء المرأة:

لقد شاركت مؤخرًا تجربة على وسائل التواصل الاجتماعي حول المرة التي شعرت فيها بعدم الارتياح في اجتماع عمل مع رجل. لقد أعربت له بشكل مباشر عن قلقي ، ورغم اعتذاره ، استمر سلوكه المشين ، وقضيت الكثير من الوقت في تحويل انتباهه إلى الغرض من لقائنا وجدول أعمالنا ووقتي المحدود ، مما أثر بشكل مباشر على أدائي ، وأنا شارك هذه التجربة مع مستثمر آخر يحظى باحترام كبير ، والذي قال: لقد كانت مجرد مزاح “. لقد كان إنكارًا فوريًا لمشاعري ، لكن للأسف هذا سلوك طبيعي.

غالبًا ما يتم تصنيف النساء على أنهن ضحايا ، وهو ما ظهر بعد مقابلة ماركل ، مع بعض التعليقات المهينة من الصحفيين المحترمين وحتى المشاهير الذين يصفونها بأنها “ضحية” و “اهتمام خاص”. تجعل هذه الآراء من الصعب على النساء في العمل التحدث عن قضايا أخرى ، مثل التنمر والعنصرية وغيرها من التحيزات غير العادلة بين الجنسين ، ويحتاج الأمر إلى الكثير من القوة بالنسبة للمرأة لتجد الشجاعة للتحدث. مرة أخرى ، قد يكون الأمر مضحكًا بالنسبة لك ، ولكن ليس لها .. قضايا مثل التنمر ، ومعايير الجمال ، واضطراب تشوه الجسم هي تحديات حقيقية للمرأة. وعندما تجد المرأة أخيرًا القوة والشجاعة لمشاركة تجربتها ، عاملها بالشفقة بدلاً من الحكم.