في عام 2013 ، أجرت جامعة ستانفورد دراسة أشارت إلى أن خيار العمل من المنزل كان مفيدًا للباحثين في مركز الاتصال ، مما أدى إلى زيادة بنسبة 13٪ في إنتاجية العاملين من المنزل وتحسن إجمالي بنسبة 20٪ إلى 30٪ عند ظهور عوامل أخرى . لذلك ، جعلت الشركة هذا الخيار متاحًا لجميع الموظفين ؛ وقد أدى ذلك إلى تحسن إضافي بنسبة 22٪ في إنتاجية العمال.
ووجدت دراسات أخرى عن “العمال عن بعد مقابل العاملين في المكاتب” أن أولئك الذين يعملون من المنزل أكثر إنتاجية. بالإضافة إلى ذلك ، تتضمن بعض المزايا الأخرى للسماح للموظفين بالعمل من المنزل ما يلي:
يمكن للموظفين الذين يعملون من المنزل أن يكونوا أكثر انخراطًا في العمل:
تشير دراسة أجرتها مؤسسة غالوب إلى أن الموظفين عن بُعد يميلون إلى العمل لساعات أطول من زملائهم الذين يعملون في مكتب وهم أكثر انخراطًا في عملهم. هذا هو نتيجة وجود مكان عمل خاص به قدر أقل من الإلهاء عن بيئات العمل المفتوحة المتاحة الآن. بينما تتطلب بعض الأدوار بيئة تشجع على التعاون ، يمكن أن يشارك العديد من الموظفين بشكل أفضل في عملهم بأقل قدر من الانحرافات.
يمكن أن يشعر العمال عن بعد بأنهم أكثر ارتباطًا بشركتهم:
تشير دراسة جالوب نفسها إلى أن العاملين عن بُعد يحصلون على درجات أعلى من نظرائهم في المكتب عند الإجابة على الأسئلة في الدراسات الاستقصائية – إنهم يميلون إلى الشعور بأنهم أكثر ارتباطًا بشركتهم ، على الرغم من المسافة بين مكان عملهم وزملائهم.
مجموعة المواهب المحتملة للموظفين أوسع بكثير:
اعتمادًا على طبيعة عملك ؛ نتيجة عدم الاقتصار على موقع مادي هو أنه يمكنك الوصول إلى مواهب أكثر وربما أرخص ، ومن خلال توسيع شبكتك ، قد تتمكن من العثور على المهارات اللازمة لاكتساب عملك في أجزاء أخرى من الدولة ؛ هذا يعزز عملك ويوفر لك بعض المال.
يمكن أن يعزز العمل عن بُعد إحساسًا أفضل بالتوازن بين العمل والحياة
ظاهريًا ، قد يبدو تعزيز التوازن بين العمل والحياة بمثابة فائدة لن تفيد موظفيك فحسب ، بل إنها أيضًا مساعدة كبيرة لعملك. لطالما كنت مؤيدًا لفكرة أن التوازن بين العمل والحياة يمكن أن يمثل تحديًا كبيرًا في عالمنا المترابط ، ومع وجود العديد من الموظفين الذين يعملون على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، أعتقد أن الهدف الحقيقي هو أن تكون ناجحًا . التكامل بين العمل والحياة.
يبدو أن العمال الذين يعملون عن بعد أكثر قدرة على دمج حياتهم العملية والمنزلية بسلاسة ؛ جزئيًا لأنهم لا يضطرون للتنقل أو إضافة الوقت بعيدًا عن المكتب كل يوم ، يتم تقليل الإرهاق ودوران القوى العاملة وتكاليف العثور على موظفين جدد وتوظيفهم.
هل هذا العمل بالنسبة لك؟
هذه كلها أشياء جيدة ، ولكن كيف تنجح في عملك؟ في وقت سابق من مسيرتي المهنية ، عملت مع مدير كان ضد الأشخاص الذين يعملون عن بُعد ، وكان لديه موظف كان من المفترض أن “يعمل” من المنزل لكنه لم يفعل ذلك ، ولم يكن منتجًا ، وفي النهاية فقد وظيفته ؛ نتيجة لذلك ، غضب رئيسي بشدة من فكرة العمل عن بعد.
ولكي نكون منصفين. من الصعب إلقاء اللوم على الرئيس ، لكنني متأكد من أن فكرة العمل عن بُعد لم تكن المشكلة الرئيسية ؛ بل كانت المشكلة الأكبر هي الموظف ، فالعامل السيئ الذي يعمل عن بعد من المرجح أن يكون موظفًا سيئًا أينما يعمل ، في المنزل أو في مكان العمل نفسه.
ستساعدك الاقتراحات الستة التالية على تحديد ما إذا كان هذا سيعمل على عملك ويساعدك على اتخاذ خطوات لضمان إنشاء بيئة يمكن لعملائك عن بُعد المساهمة فيها في زيادة أعمالك والاستمتاع بفوائد الحياة العملية. دمج.
فيما يلي الخطوات الست لنجاح العمل عن بُعد:
1. حدد أهدافك:
هناك بعض الأشياء التي تمثل مشكلة بالنسبة لموظف بعيد ، ومع وجود تقنية أكثر من أي وقت مضى لتسهيل التعاون ، من المهم معرفة ما تريد أن يحققه العاملون عن بُعد ، وما إذا كان بإمكانهم القيام به إما من موقع عمل بعيد أو. رقم؛ من المهم إبقاء أهدافك واضحة لك ولموظفيك وسيضع كل موظف على طريق النجاح.
2. راجع آلية العمل لديك:
لطالما كان يُعتقد أن عدد ساعات عمل الموظف طريقة جيدة لقياس أدائه ، ولكن للأسف هذه ليست أفضل طريقة لقياس الإنتاجية.
فمثلا؛ كان لدى عائلتي عمل تجاري ، وكان والدي يتوقع وصول موظفيه مبكرًا والبقاء مستيقظين لوقت متأخر كل يوم ، وإذا رأى أي شخص يغادر الشركة في الساعة الخامسة مساءً عند الانتهاء من العمل ، فسيسأله ، “لماذا الاستعجال ؟ “لقد خلط ساعات العمل بالأشياء التي تم القيام بها ، وفقد أكثر من موظف عظيم كان منتجًا للغاية ؛ هذا لأن الموظف لم يرغب في” العيش “في المكتب.
إذا أراد مديرك مراقبة الموظفين للتأكد من قيامهم بعملهم ، فقد لا تكون فكرة القوة العاملة عن بُعد فكرة جيدة للعمل. من المرجح أن تدفعهم إلى الجنون. ومنح موظفيك المرونة للعمل من المنزل – على الرغم من أنهم ليسوا دائمًا في مكان عملهم – يمكن أن يجعلهم أكثر إنتاجية من الموظفين في الموقع.
وفقًا لدراسة جالوب المذكورة أعلاه ؛ قد يعملون لساعات أطول من زملائهم في موقع العمل. تعتبر الإدارة التفصيلية والمراقبة الحقيقية لأي موظف فكرة سيئة ، وستكون بمثابة فشل كامل عند تطبيقها على فريق بعيد بالكامل.
3 – التأكيد على أهمية الاتصال:
تأكد من أن الشخص ليس بعيدًا عن نظرك بعيدًا عن عقلك ، وعلى الرغم من أن إغراء الإدارة الدقيقة أمر مهم للغاية لتجنب ذلك ، فإن هذا لا يعني أنه يجب عليك تجاهل الموظفين الذين يعملون عن بعد لأيام.
التحدث من واقع الخبرة – سواء كنت تعمل عن بعد أو كمدير للاتصالات عن بعد – يعد الاتصال المنتظم جزءًا مهمًا من الحفاظ على مشاركة العامل عن بُعد. يختلف تواتر الاتصال باختلاف الموظف ، أو دوره الوظيفي ، ولكن بالنسبة لي كل يومين أو ثلاثة أيام تبدو وتيرة جيدة لمحادثة غير رسمية ، ويبدو أن الزيارة الأسبوعية الرسمية هي التردد المناسب لي أيضًا ، والمحادثات غير رسمي. يحدث أثناء الدردشة ، أهم شيء هنا هو التأكد من أن العامل البعيد الذي تتعامل معه يشعر وكأنه جزء من الفريق على الرغم من أنه يعمل خارج الموقع.
4. الاستفادة من التكنولوجيا لتسهيل الاتصال والتعاون بشكل أفضل:
الأدوات المتاحة لجعل العمل عن بعد أسهل وأكثر قابلية للتطبيق قد تحسنت على مر السنين ، بالإضافة إلى المحادثات الهاتفية ، يُفضل WebEx أو أي شكل آخر من أشكال مؤتمرات الفيديو.
باعتباري شخصًا يعمل عن بُعد ، فمن الأسهل كثيرًا فهم سياق المحادثة إذا كان بإمكاني رؤية لغة الجسد لما يقال.وبصفتي بشرًا ، تساعدنا الإشارات المرئية المتعلقة بتعبيرات الوجه في المحادثات على فهم ما يقال. يمكن أيضًا أن تتعاون تطبيقات الدردشة والبريد الإلكتروني الداخلية مع أشخاص من أي مكان في جميع أنحاء البلاد ، أو حول العالم ، ولكن تذكر أن لغة الجسد غير موجودة في الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني ؛ لذلك عليك التأكد من أن تعليقاتك واضحة.
يمكن أن يؤدي استخدام التكنولوجيا المناسبة إلى إحداث فرق بين الموظف الذي يشعر بالتفاعل مع بقية أعضاء الفريق ، والموظف الذي يشعر بالعزلة وعدم الاهتمام به.
5. إنشاء قياسات وإدارة بطاقة الأداء:
هذا تذكير بالخطوة الأولى المذكورة أعلاه بمجرد تحديد أهدافك ، ومعرفة ما تريد تحقيقه ، قم بإنشاء مجموعة من المقاييس لتتبع الأداء التي ستسمح لموظفك عن بُعد بأن يكون أكثر إنتاجية ؛ لقد وجدت هذا التكتيك مفيدًا جدًا عند إدارة العمال عن بُعد ، ويمكن أن يكون مفيدًا أيضًا لقياس أداء مندوبي المبيعات خارج الموقع.
عندما يعرف الموظفون ما هو متوقع منهم ، ويفهمون كيف يتم قياس أدائهم ، وكيف سيبدو نجاحهم ، فمن المرجح أن ينجحوا. على مدار 35 عامًا أو نحو ذلك من مسيرتي المهنية ؛ لم أقابل أشخاصًا يذهبون إلى العمل بنية الفشل ؛ بدلاً من ذلك ، يركز معظمهم – بغض النظر عن مكان عملهم – على النجاح ، ومهمتك هي التأكد من أنهم يفهمون كيف يبدو النجاح ، ثم السماح لهم بالعمل بحرية.
6. المقابلات المنتظمة:
يختلف تواتر هذه الزيارات المباشرة اعتمادًا على طبيعة العمل ، ولكن بصفتي عاملاً عن بُعد ، فأنا أقدر الوقت الذي أقضيه مع زملائي في المكتب ، وغالبًا ما تقوم إدارتي بجدولة الأحداث الخاصة للفرق ، لتحديد متى سأفعل. في المنزل لتنظيم جدول السفر ، وأغادر هذه الاجتماعات وأنا متحمس ، أزور مكان العمل كل ستة إلى ثمانية أسابيع – اعتمادًا على ما يحدث في ذلك الوقت – وهو أمر جيد بالنسبة لي.
في السنوات الأخيرة ، تعرفت على المزيد من الزملاء الذين يعملون عن بعد ، وتحدثنا عن شعورهم حيال وضعهم ، والشركات التي يعملون بها ، وقدرتهم على القيام بالأشياء بمرونة في العمل. خارج المدينة.
لا ينطبق هذا على جميع الوظائف أو على جميع الموظفين. يعتمد نجاح أو فشل القوى العاملة عن بُعد على قدرتك على توظيف الأشخاص المناسبين ، وتنفيذ البنية التحتية للاتصالات المناسبة لتعزيز التعاون ، والعمل مع موظفيك على كيفية قياس النجاح. إذا كان موظفوك مشاركين ومنتجين ، فسيتمتعون بتكامل أفضل بين العمل والحياة ، مما يعود بالفائدة على الجميع.
